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Sylvia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne - Hygiene sehr schlecht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hygiene war echt grenzwertig und keinesfalls 5 Sterne. (Liegen und Schirme Schimmel - verschmutz - kaputte Schirme (ausgefranst), das Klo hab ich dann in der Poolanlage erst gar nicht fotografiert - Kot an den Wänden - eingetrocknet und alt) Die Freundlichkeit des Personals hat das Ganze erträglich gemacht und wir dachten uns, dass es eine Woche zum Aushalten ist. Aber ehrlich gesagt, ich würde das Hotel keinem weiteren Kunden verkaufen. FTI als Veranstalter würde ich auch nicht empfehlen, denn der Reiseleiter, ich weiss gar nicht was ich dazu sagen soll. Wir wurden so was von abgefertigt und dass ich auf die Hygiene im Zimmer hingewiesen habe, hat das den Herrn nun so gar nicht erfreut. Er hat sich notiert, dass das Zimmer nochmals gereinigt wird, aber nun ja - aufgefallen ist das nicht. (Leintuch hatte bei der Anreise Flecken, Farbflecken an Wand und Möbel - denke Nagellack vom Vor-Gast oder was auch immer, Bad nicht sauber - Schimmel in den Ecken) Danach haben wir den Herren nicht mehr gesehen. Essen im Restaurant wurde uns erst gar nicht angeboten - wäre ja einmal dabei gewesen. Fazit: KEINE 5 Sterne und schade, wir haben die Türkei schon anders erlebt


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, Danke für Ihre Meinung. Die Eindrücke, die Sie gewonnen und geschildert haben sind enorm wichtig für uns, denn wir sind stets bemüht, die Wünsche unsere Gäste individuell auszuführen. Ihre Anregungen werden zur Optimierung unseres Hotels mit Sicherheit beitragen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns als Familienmitglied im Crystal Paraiso&Verde begrüβen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Arzu Koç