Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel neu eröffnet 2007! Großes Hotel, 4 Stockwerke, Sauberkeit läßt große Wünsche offen! All Inclusiv! Viele russische Gäste. Da dies mein 20. Urlaub in der Türkei war es mit Sicherheit auch der letzte. Deutsch wird nur vereinzelt nur noch gesprochen. Russich und Türkisch sind an der Tagesordnung! Bei den Geschäften ausserhalb des Hotels gab es nur 3 - 4 freundliche Verkäufer.
Alles neu, aber leider nicht alles fertig! Es wurde schwer gepfuscht bei den Zimmern! Treppen schief und sehr steil bei den Duplex-Zimmern! Bettwäsche wurde alle 4 - 5 Tage gewechselt, Handtücher nur nach Beschwerde bei der Rezeption, die aber meistens nicht weiter geleitet wurde! Die Böden im Bad incl. Toilette wurden kaum gesäubert!
3 Restaurants + Hauptrestaurant. Im Hauptrestaurant wurden die Tischdecken in 14 Tage einmal gewechselt. Speisen waren geniessbar. Aber von Abwechslung konnte keine Rede sein! An den Barsd war eine Wartezeit von 30 - 34 min. an der Tagesordnung! Als Deutscher wurde man halt nicht bedient. Es war dem Personal anzumerken das man die Deutschen als Urlauber nicht unbedingt lieb hatte!
Türkisch und Russisch fließend, Deutsch konnten 2 Personen- Gästebetreung u. jemand von der Rezeption. Zimmerreinigung alle 4 - 5 Tage, aber nur sehr oberflächlich! Frische Handtücher gab es nur nach mehrmaliger Beschwerde bei der Gästebetreung oder an der Rezepzion. Beschwerden bei der Rezeption wurden gar nicht weitergeleitet.
ca. 5 min über eine Brücke! Alles ist noch im Bau. Transferzeit ca. 50 min. zum Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Am Pool wurden zweimal am Tag die Gläser + Essen aufgeräumt. Internetzugang war zu meinem Zeitpunkt der Reise nicht vorhanden! Vorsicht am Strand! 1 Toilette war vorhanden, die man aber ab Uhr 11. 00 nicht mehr benutzen konnte. Gereinigt wurde nur Abends!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Jürgen; Wir sind sehr besorgt und bedauern, einige Ihrer Enttäuschungen zu lesen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür an, dass wir es versehentlich geschafft haben, so viel von dem abzulenken, was wir ansonsten hoffen, dass es ein sehr angenehmer Aufenthalt bei uns gewesen wäre. Schade, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei der Gästebetreuung keine Anfrage oder Kontakt zu den von Ihnen in Ihrer Bewertung erwähnten Punkten hatten. Als Hotelmanagement erwarten wir von unseren Gästen, dass sie uns während ihres Aufenthalts kontaktieren und uns die Möglichkeit geben, die Probleme zu lösen. Wir verpflichten uns, unsere Gäste nicht nur während ihres Aufenthalts bestmöglich zu betreuen, sondern auch in der Art und Weise, wie wir nach dem Aufenthalt kommunizieren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie noch einmal im Crystal Prestige Elite begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüße
