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Billel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr große Anlage, sehr schlechte Kommunikation
1,0 / 6

Allgemein

Buffetkapazität für 1200 Gäste für 2300 Gäste , sehr hoher Andrang im Restaurant. Bedienung nur Lehrlinge die weder deutsch noch englisch Sprachen, zimmerreinigung war schlecht nach dem reklamieren war einigermaßen ok. Am Pool sehr laute Musik, auch die Abendanimation war schrecklich laut bis Mitternacht. Definitiv keine fünf Sterne, da die Anlage noch neu ist und auf dem ersten Blick alles gut aussieht würde ich das Hotel nach meiner 10 tägigen Aufenthalt großzügigerweise 3+ geben.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Billel
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Billal, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck! Wir bedauern es sehr, dass unsere Club Konzept nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Insgesamt arbeiten bei Service Bereich 174 Mitarbeiter, 20 davon sind Lehrlinge. Das neue Personal / Lehrlinge werden bei uns mit einem bestimmten Trainingsprogramm trainiert. Das heißt wie z.B. (Business Training , Orientation etc.). İm Falle wenn Gaste nicht gerne im Hauptrestaurant ( Crystal Restaurant - Mittags ) essen möchten haben wir des Weiteren beiläufig Fünf weitere Restaurants zur Verfügung (Caretta Snack, Arena Snack, Aqua Snack , zwei Gözleme Haus ). Für den Abend haben wir des weiteren unsere 6 A La Cartes zur verfügung (Aldente , Latino , Dragon , Anatolia , Caretta und SteackHaus) Wir versuchen, so gut es geht, alle Sprachen unserer internationalen Hotelgäste abzudecken. Einige unserer Mitarbeiter sprechen Deutsch, leider ist es nicht immer möglich, dass alle Mitarbeiter alle Sprachen perfekt können. Auch die Zimmer werden Tag für Tag von unserem Reinigungspersonal gründlich gereinigt. Bezüglich Entertainment ist zu erwähnen, dass die abendlichen Showveranstaltungen gemäß Crystal Konzept fahren und auch hier sehr positive Rückmeldungen erhalten werden. Wir hätten uns sehr darüber gefreut, wenn Sie sich schon vor Ort bei uns gemeldet hätten, denn so hätten wir schon vor Ort für Abhilfe sorgen können. Jetzt im Nachhinein ist es uns leider nicht mehr möglich, alle von Ihnen genannten Punkte nachzuvollziehen. Crystal Waterworld Resort & Spa Team