Damp Ostsee Resort & Ferienpark

Hallo Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Bestreben ist es, uns stetig zu verbessern. Von daher ist Ihre Bewertung sehr hilfreich für uns. Es ist schade, dass Sie nicht dieselben positiven Erfahrungen wie so viele unserer anderen Gäste gemacht haben. Daher möchten wir gern auf die von Ihnen genannten Punkte eingehen. Dass Ihr Zimmer in einem unsauberen Zustand war, ist ganz und gar nicht unser Standard. Natürlich ist es nicht so gewollt, dass Sie selbst für noch mehr Sauberkeit sorgen. Wir werden diesem Vorkommnis auf den Grund gehen und alle nötigen Konsequenzen ziehen, um sicherzustellen, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist. Unsere Verbindungswege sind in der Tat zum Teil überdacht. Dies hat vor allem den Grund, dass viele Patienten der Reha-Klinik diese Gänge nutzen und so vor allem vor Regen geschützt sind. Das hier an der Ostsee ab und an mal eine steife Brise weht, können diese Gänge leider auch nicht verhindern. Auch haben wir Ihre Kritik zu unserer Saunalandschaft vernommen und die von Ihnen genannten Punkte notiert, so dass wir sie verbessern können. Es ist schade, dass Sie einen schlechten Eindruck unserer Silvestergala, trotz des guten Buffets, hatten. Wir haben sowohl in persönlichen Gesprächen als auch auf den Bewertungsportalen einen anderen Eindruck erhalten: Sehr viele unserer Gäste haben geschrieben, dass Ihnen der Silvesterabend überaus gut gefallen hat und wir haben bereits jetzt schon viele Anfragen für den Jahreswechsel 2016/2017. Wir würden uns sehr wünschen, dass Sie uns dennoch noch einmal besuchen und wir Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal angenehmer gestalten können. In diesem Jahr wird viel passieren. Schauen Sie doch öfter mal auf unserer Website oder auf unserer Facebook-Seite vorbei, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Auf ein gutes 2016! Mit besten Grüßen von der Ostsee Annika Hofmann ostsee resort damp GmbH Ihr Ferienpark an der Ostsee www.ostsee-resort-damp.de https://www.facebook.com/OstseeResort