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Bert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel & Spa Das Ahlbeck
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt wunderbar an der Strandpromenade, die vorderen Zimmer haben Blick auf die Ostsee und Seebrücke. Wir hatten ein Turmzimmer, das sehr geschmackvoll eingerichtet ist, geräumig und mit eigenem (Gas-)Kamin. Beim Check in wurde uns alles ausführlich erklärt was das Hotel und den Spa-Bereich angeht. Wir hatten mehrere Relax Angebote in unserem Wellness Paket enthalten. Hier zeigten sich die ersten Mankos: während die Leiterin des Spa Bereiches ausgesprochen kompetent, zuvorkommend und freundlich war, ließen es Ihre Kolleginnen daran mangeln. Man hatte nicht wirklich das Gefühl dass ihnen der Job bzw. Umgang mit Gästen Spaß machte. Wir hatten zudem noch das Pech dass während unserer Relaxmassage an einer Nebenwand gehämmert und gemeißelt wurde. Die Direktorin, Frau B., die uns beim Candelight Dinner fragt ob alles in Ordnung sei, meinte darauf angesprochen nur dass sie für die Hinweise dankbar sei. Und hier unterscheiden sich die durchschnittlichen Hotels von den guten. In vielen guten Hotels, in denen ich das Glück hatte übernachten zu dürfen, wurde immer und ohne Zögern eine Kompensation angeboten die das Hotel wenig kostet, den Gast aber wieder zufrieden stimmt, z.B. eine kostenlose Massage. Dies war hier nicht der Fall und dies zeigt deutlich den eigentlichen Charakter des Services in diesem Haus. Das oben erwähnte Candelight Dinner war zwar schön arrangiert, allerdings fehlte der Somelier. Auf die Frage ob der - nicht ganz preiswerte - Rotwein im Barrique Fass aufgebaut sei schaute uns die Bedienung nur irritiert an. Ein Zitat aus einer früheren Bewertung "amüsant aber inkompetent" trifft es meiner Meinung nach ganz genau. Also insgesamt leider nur eine durchschnittliche Erfahrung, trotz sehr schöner Lage und schöner Zimmer. Internetzanschluss (Kabel) kostenlos, Anrufe in dt. Festnetz kostenlos.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schön eingerichtetes Turmzimmer mit eigenem Kamin


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • sehr schön arrangiertes Candelight Dinner. Karte abwechslungsreich, Weinauswahl gut.


    Service
  • Schlecht
  • Mittelmäßig bis schlecht, sehr stark abhängig vom jeweiligen Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • An der Strandpromenade gelegen, mit Blick auf die Seebrücke und die Ostsee


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Saunabereich ist großzügig, der Pool eher klein mit geringer Anzahl Liegen. Nach guter deutscher Manier lohnt sich hier das frühe Aufstehen und Handtuch-drüberlegen ;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bert
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bert, vielen Dank für Ihre kritische Hotelbewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie sich genommen haben. Als Gastgeber fühlen wir uns selbstverständlich verpflichtet, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Leider ist uns dies während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese auch bereits mit den Mitarbeitern der entsprechenden Abteilungen ausgewertet. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer mit Gaskamin und Blick auf die Ostsee und die Seebrücke so gut gefallen haben. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Sie bei einem weiteren Aufenthalt im DAS AHLBECK HOTEL & SPA****S zu begrüßen und von unserem Service zu überzeugen. Petra Bensemann Direktorin und das ganze Hotelteam

    Offizielle Hotel Homepage