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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel nur mit richtiger Zimmerwahl zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zu empfehlen nur mit richtiger Zimmerwahl! Dann ist das Kranzbach wahrscheinlich eine Oase der Entspannung, aber mit falschem Zimmer ist das Geld rausgeschmissen und statt erholt kam ich übermüdet und sauer von meiner Auszeit zurück! Sehr schade.. und ich dachte, das perfekte Refugium gefunden zu haben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ach jaaaa, das war der Knackpunkt, der die ganze Erholung zunichte gemacht hat. Für 278 EUR pro Nacht hab ich hier kaum ein Auge zubekommen. Ich hatte eeeendlich nach drei Jahren ein Wochenende kleinkindfrei und wollte nur Erholung und Schlaf und deshalb das Kranzbach gewählt. Aber wenn sich über einem das Restaurant und die Küche befindet, ist an Ruhe nicht zu denken, da permanent Krach war (am allerschlimmsten zwischen 21:30 und 23:40(!!!) und dann schon wieder ab sechs Uhr früh. Dieser Umstand hat mir die Erholung gründlich verdorben. Ansonsten war das Zimmer super ausgestattet, aber hier überwiegt eindeutig der Lärm. Permanentes Getrampel, bumpern und Rollen durch den Raum war unerträglich! Auch mit Ohrstöpsel und Kissen auf den Ohren nicht auszublenden. Das Bad war schön und geräumg. Riesige Regendusche und extra Badewanne. Äußerst bequeme Sessel im Zimmer. Die Matratzen waren super bequem und es gab genügend Kissen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Alles frisch, superlecker und eine Auswahl, die wirklich erschlägt - hier würde man wahrscheinlich zwei Wochen benötigen, um alle Köstlichkeiten zu probieren. Mittags habe ich nur einmal eine Suppe gegessen, aber auch diese war ein gaumenschmaus. Kuchenbuffet nachmittags im poolbistro war sehr lecker. Abends habe ich zweimal die vegetarische Menüfolge gewählt und fand diese außerordentlich deliziös. Ich hatte ein wenig Bedenken, nach etlichen schlechten Bewertungen hier, aber es war alles wirklich wahnsinnig lecker.


    Service
  • Eher gut
  • Auf meine Beschwerde bei der Abreise (siehe beim Unterpunkt Zimmer) wurde mir lediglich nahe gelegt, bei der nächsten Buchung ein Zimmer im anderen Flügel zu verlangen. Tja, so wird wohl keine Buchung mehr statt finden! Ansonsten waren die meisten Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Ganz besonders die Damen im vitalbereich und der Oberkellner. Aber eigentlich bis auf geringe Ausnahmen (und die gibt es immer und überall mal) waren alle sehr bemüht, einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ich wollte Ruhe und Abgeschiedenheit, das ist hier in jedem Fall gegeben. Eine Wahnsinnsaussicht vom Balkon und bestimmt auch ruhig wenn man nicht gerade ein Zimmer über dem restauranttrakt beziehen muss...


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna habe ich nicht genutzt, aber das Poolhaus war toll. Nicht überlaufen, sehr ruhig, saubere Duschen, genügend Handtücher und Wolldecken. Der Außenpool hat auf Wunsch (per Knopfdruck) gesprudelt. Der 40 Grad Pool mit Bergkulisse war ein absoluter Traum!!! Etliche Male konnte ich ihn sogar komplett alleine genießen. Das Fitnessstudio sah auch sehr gut aus, habe ich aufgrund der kurzen Zeit aber nicht getestet. Kostenloses Wasser aus der Quelle mit wunschgeschmack stand immer ausreichend zur Verfügung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Erlebnisse. Es wäre wichtig, Kritikpunkte umgehend während des Aufenthaltes anzusprechen, damit wir vor Ort reagieren können. Gerne hätten wir uns um eine Zimmer-Alternative bemüht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre wohlverdiente Auszeit diesmal nicht voll genießen konnten. Es wäre schön, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Kranzbach