Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel in phantastischer Lage, aber das war es dann auch. Empfang unfreundlich, keine Einweisung , Schlüssel in die Hand gedrückt und mehr nicht. Wir wurden noch nie so schlecht begrüßt. Das zog sich dann auch durch das ganze Haus, Zimmer, Wellness, Service, Gastronomie
wir hatten ein Baumhaus für 590 Euro die Nacht, Zimmer roh muffig, war abgewohnt und sicher kein 4 Sterne plus und somit der Preis völlig überzogen. Zimmer sollte ruhig gelegen sein, den ganzen Tag Autolärm, da der Mitarbeiter-Parkplatz genau unter dem Baumhaus lag, dann wurde unter uns gehämmert und hinter dem Zimmer gesägt, also totale Katastrophe
Frühstück wirklich sehr gut, super Brötchen, Abendessen mal ein Gang ganz gut und dann wieder eher schlecht, lauwarm und geschmacklos
nur etwa die Hälfte des Personals war freundlich , der Rest schnippisch , arrogant und nicht sehr freundlich, Rezeption am schlimmsten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellness-Bereich sehr großzügig, aber leider auch sehr lieblos und ungemütlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 39 |
Sehr geehrte Sabine, danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Baufirma wurde nicht rechtzeitig fertig, deshalb wurden Sie „belästigt“. Das Projekt wird jedoch in 1 Woche fertiggestellt. Gerne würden wir bei solchen Vorfällen persönlich mit Ihnen darüber reden um den Schaden minimal zu halten bzw. auszugleichen. Wir bitten Sie deshalb – wie alle unsere Gäste - Kritikpunkte direkt und sofort vor Ort zu äußern – damit wir umgehend darauf reagieren können – z.B. durch Umzug in ein ruhiges Zimmer. Beste Grüße aus Kranzbach
