Modernes Hotel, sauber, freundliches Personal Sehr schöne Lage und toller Ausblick auf das Bergpanorama Im Wellnessbereich leider viel zu wenig Platz, kaum Liegeplätze für den großen Andrang

Zimmer

Sehr gut

Midern, sauber, alles da was man braucht

Restaurant & Bars

Gut

Essen lecker Es dauert allerdings etwas, bis aufgebrauchte Sachen wieder aufgefüllt werden.

Service

Eher schlecht

Im Wellnessbereich gibt es große Platzprobleme und aus diesem Grund Unmut bei vielen Gästen. Hat man endlich eine Liege ergattert, muss man damit rechnen, dass jemand vom Personal die Sachen wegräumt und anderen Gästen den Platz zuweist, wenn man in der Sauna ist. Es steht leider auch nirgendwo, dass es so üblich ist und mit meiner Beschwerde ist man recht schroff umgegangen: andere Gäste wollen auch einen Platz und das ist überall so üblich. Ähhhh.... nein 👎🏻 Für meinen hart erarbeiteten Wellnessaufenthalt erwarte ich auf jeden Fall mehr für diesen Preis. Vielleicht wird ja der Hinweis auf Platzmangel jetzt an die Gäste weitergegeben.

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im November 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefanie
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Sie haben absolut Recht damit, dass ein Hotel durch die Mitarbeiter und den damit verbundenen Service maßgeblich bestimmt wird und wir uns allumfassend wie Gastgeber verhalten sollten – und dies auch möchten! Ich empfinde es wirklich als sehr schade, dass Sie genau dieses Verhalten an manchen Stellen nicht perfekt erfahren durften. Gleichzeitig möchte ich Ihnen auch versichern, dass wir jeden Tag aufs Neue darum bemüht sind. Erfreulicherweise können wir Ihnen mitteilen, dass wir im Frühjahr einen weitern Ruheraum anbauen werden. Vorrübergehend, werden wir über das Wochenende immer einen Raum als Ruheraum umfunktioniert. Wir würden uns jederzeit über eine erneute Anfrage freuen, Sie gern wieder im „Das Weitblick Allgäu“ begrüßen und Ihnen hoffentlich dann die Verbesserungen aufzeigen zu können. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Das Weitblick-Team

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„Modernes Hotel mit Wohlfühlatmosphäre”

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