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Kati (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechte Beratung bei der Buchung, ansonsten ok.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Von außen macht das Hotel einen eher tristen Eindruck. Von innen dann doch etwas liebevoller gestaltet. Teilweise sehr viel Teppich im Hotel. Leider dürfen Kinder nur bis 11Uhr vormittags in den Pool, obwohl der Saunabereich separat getrennt ist. Am meisten enttäuscht, ja regelrecht sauer bin ich von der Buchung. Ich hatte kurzfristig telefonisch um ein Angebot gebeten, dieses auch erhalten und nach Rücksprache mit meinem Mann eine Nacht von Freitag auf Samstag gebucht. Dabei wurden mir die Preise mit Frühstück oder Halbpension genannt. Wir haben dann Halbpension gebucht. Im Hotel angekommen haben wir erfahren, dass Freitags immer ein Buffet stattfindet und kein Menü gereicht wird. Der Preisunterschied liegt dabei bei 13, 50€pro Person. Wenn ich schon nur für eine Nacht buche und diese auf einen Freitag fällt, gehe ich von einem guten Service aus, dass man mir gar nicht erst Halbpension anbietet. Habe dies an der Rezeption 2x angesprochen. Bis auf eine Entschuldigung und wir werden versuchen darauf zu achten kam nichts. Sehr sehr schade. Ich bin mehr als enttäuscht und sauer.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Größe, alles da was man braucht. Mit dem Teppich etwas ungewohnt und kurzzeitig komischer Geruch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Angebot an der Mittagskarte und sehr lecker.


    Service
  • Schlecht
  • Leider aufgrund der Buchungssituation kein entgegenkommen. Und schlechte Beratung bei der Buchung. Kellnerin beim Mittagstisch wirkte genervt bei Sonderbestellungen. Am Abend sehr netter Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Aussicht bestimmt super. Hatten leider zwei Regentage.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinder müssen um 11Uhr aus dem Poolbereich raus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:31-35
    Bewertungen:13