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Helga (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Verbesserungsfähig, aber gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes neues Hotel, sehr nette Damen an der Rezeption, aber in manchen Bereichen fehlt noch die Wohlfühlatmosphäre, aufgrund weniger Dekoration. Manche Räume sind schon sehr gut gelungen. Im Wellnessbereich sind zu wenige Liegen. Wir waren an zwei Tagen nur am Suchen, wo wir uns ausruhen konnten. Der Ausblick in der Panoramasauna ist toll. Das Hotel hat seinen Namen zu Recht. Sehr schöne Saunaliegen. Beim Frühstück und Abendessen mangelte es zum Teil an der Organisation und dem richtigen Ablauf. Beim Frühstück warteten wir einmal 20 Minuten auf den Kaffee, nachdem wir dreimal nach dem wenigen Personal gesucht haben. Das Omlett war extrem lecker. Das Nachbefüllen des Buffets funktionierte nur mit Wartezeiten z.B. Brötchen, Teller, Schälchen usw. Das in unseren Augen zu wenige Personal, war aber sehr nett. Beim Abendessen wurde auch länger nicht bemerkt, dass wir die Getränke nicht bekommen haben. Das Essen war gut. Aufgrund meines Geburtstages wurde der Tisch nett dezent dekoriert und ich wurde mit Prosecco mehrmals beschenkt. Die Bar war sehr schön und die Getränke lecker. Dort haben wir uns sehr wohlgefühlt.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im März 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Helga
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Helga, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie eine schöne Zeit bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen und Tipps. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen alles Gute bis dahin. Herzlichst, Familie Lerch und Team