Das Weitblick Allgäu

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch hilfreiche Worte als Anregungen zukommen zu lassen. Vielen Dank auch, für die Erwähnung des freundlichen Personals. Sie haben absolut Recht damit, dass ein Hotel durch die Mitarbeiter und den damit verbundenen Service maßgeblich bestimmt wird und wir uns allumfassend wie Gastgeber verhalten sollten – und dies auch möchten! Ich empfinde es wirklich als sehr schade, dass Sie genau dieses Verhalten an manchen Stellen nicht perfekt erfahren durften. Gleichzeitig möchte ich Ihnen auch versichern, dass wir jeden Tag aufs Neue darum bemüht sind. Erfreulicherweise können wir Ihnen mitteilen, dass wir im Frühjahr einen weitern Ruheraum anbauen werden. Vorrübergehend, werden wir über das Wochenende immer einen Raum als Ruheraum umfunktioniert. Wir, die Geschäftsführung und die Abteilungsleiter haben uns intensiv beraten wie sich unser weiteres Handeln noch gestaltet. Ich verstehe natürlich, dass dies die verpasste Gelegenheit nicht wieder wett macht und Sie somit natürlich auch nicht zufrieden. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team