- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Aufenthalt bei Ihnen war für uns eine grosse Enttäuschung. Es war versprochen eine Flasche Champagner, war im Moment keine mehr im Haus. Es war versprochen ein Zimmer ohne Teppiche, da mein Mann Allergiker ist, dem war auch nicht so und zum Schluss die grösste Enttäuschung, die von uns gebuchte Porschefahrt viel komplett ins Wasser, da man unsere Buchung scheinbar übersehen hatte. Sorry, aber das darf in einem solchen 4 Stern Hotel nicht passieren. Unsere Ferienstimmung war dann auf dem Nullpunkt und wir sind dann am nächsten Tag abgereist. Sind auch sehr enttäuscht, dass man uns in gar keiner Weise mit dem Preis oder eine kleine Geste entgegengekommen ist, oder, dass sich die angeblich Vorgesetzte Dame von der Rezeption, die von der Nachmittagsbuchung des Porches gewusst hatte, sich bei uns nicht einmal persönlich entschuldigt hat, es mussten die netten Damen von der Rezeption alles erledigen, die waren übrigens sehr nett und freundlich
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Birgit |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |