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Birgit (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Der Aufenthalt bei Ihnen war für uns eine grosse Enttäuschung. Es war versprochen eine Flasche Champagner, war im Moment keine mehr im Haus. Es war versprochen ein Zimmer ohne Teppiche, da mein Mann Allergiker ist, dem war auch nicht so und zum Schluss die grösste Enttäuschung, die von uns gebuchte Porschefahrt viel komplett ins Wasser, da man unsere Buchung scheinbar übersehen hatte. Sorry, aber das darf in einem solchen 4 Stern Hotel nicht passieren. Unsere Ferienstimmung war dann auf dem Nullpunkt und wir sind dann am nächsten Tag abgereist. Sind auch sehr enttäuscht, dass man uns in gar keiner Weise mit dem Preis oder eine kleine Geste entgegengekommen ist, oder, dass sich die angeblich Vorgesetzte Dame von der Rezeption, die von der Nachmittagsbuchung des Porches gewusst hatte, sich bei uns nicht einmal persönlich entschuldigt hat, es mussten die netten Damen von der Rezeption alles erledigen, die waren übrigens sehr nett und freundlich


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Birgit
Alter:46-50
Bewertungen:2