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Barbara (71+)
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Bißchen zu teuer
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Waren das 8. Mal in einem Delphin Hotel. Wir sind immer wieder überrascht, wie schön jedes Hotel, was wir uns ausgesucht haben, ist. Das be grand Hotel ist ein großes ( für uns etwas zu groß) Hotel. Hier sind wir herzlich begrüßt worden. Die Rezeption hat uns sehr lieb empfangen und bald hatten wir unser Zimmer bezogen. Unser erster Eindruck war super. Zimmer im 8. Stock, Ausblick hervorragend. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und bemühen sich alle Wünsche zu erfüllen. Das Wohlbefinden ist hier oberste Priorität. Hier bleiben keine Wünsche offen. Die Hygienemasnamen wurden gut umgesetzt. Am Essen gab es gar nichts aus zusetzen. Es war abwechslungsreich und sehr gut und lecker. Wir können übrigens nicht verstehen, dass manche Gäste sich negativ äußern. Die Bedienung war einfach Klasse. Danke. Jeder Einzelne hat dazu beigetragen, daß wir einen wunderschönen Urlaub bei Ihnen verbringen durften. Wenn wir auch Abends fast alleine an Lobby saßen, was für uns ungewöhnlich war, möchten wir uns bei Ali und Tuģce recht herzlich bedanken, dass sie sich so liebevoll um uns bemüht haben. Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Danke euch Beiden. Bedanken möchten wir uns auch ganz herzlich bei den lieben Reinigungkräften, sie haben unser Zimmer jederzeit zum Glänzen gebracht. Danke auch der Gustrelation, wo uns bei der digitalen Einreiseanmeldung sehr geholfen wurde. Es war für uns ein sehr schöner Urlaub und wir kommen auf alle Fälle wieder in ein Hotel der Delphinkette. Etwas anderes können wir uns nicht vorstellen. Es gibt aber ein kleines Minus, die Trehtüren am Hoteleingang laufen viel zu schnell. Wir haben beobachten können, dass kleine Kinder und wir selbst Angst hatten, dass wir eingeklemmt werden können. Das müsste eingestellt werden. Ansonsten hoffen wir, dass sich nach dem langen Zeitraum von Corona,ihr Hotel wieder ausgebucht wird. Alles Gute für Euch. LG von Familie Barbara M.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles was man braucht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war lecker 😋und es gab nichts zu meckern


    Service
  • Sehr gut
  • Keine Wünsche offen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 15 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie schon sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihre Namentliche Nennung unseres Personals wird sicher nochmal ein motivationsschub sein um noch besser zu werden. Vielen Dank dafür und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels(Aslı) crm@delphinhotel.com

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