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Hauke (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Das BE Grand ist wirklich toll!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind seit vielen Jahren im Mittelmeerraum unterwegs und kennen viele 5*Hotels. Das Delphin BE Grand ragt hoch hinaus, auch über Delphin Diva, Imperial und Palace, die wir schon besucht hatten. Das Geheimnis liegt hier unserer Meinung nach an der hohen Mitarbeiterdichte pro Gast. Es wird super viel geboten, was immer einen zusätzlichen Einsatz eines oder mehrerer Mitarbeiter zur Folge hat. Die vielen Essensstände, die vielen Cooking-Stations (selbst bei dem Baby-Pürier-Stand stand jemand, der gesonderte Baby-Nahrung erstellte), die Pool-Bedienungen und die vielen Unterhaltungsattraktionen (mit Getränke-Bedienung!) benötigen Personal. Und dieses war stets freundlich und nett. Es war wirklich unglaublich und hat uns einen wunderschönen und erholsamen Urlaub beschert, wie wir ihn in der Türkei noch nicht erlebt haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern. Es war sehr schön geräumig - auch jedes Zimmer für sich. Die Minibar (eine in jedem Schlafzimmer!) war stets gefüllt mit allem was man sich wünscht, auch Wein, Bier und Süßigkeiten. Auch Extra-Wünsche wurden berücksichtigt. Das innenseitige Schlafzimmer war durch die standartmäßigen Türen etwas hellhörig. Für die lauten Spätheimkehrer kann aber das Hotel nix.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier liegt neben so vielem anderen die ganz große Stärke des BE Grand. Eine tolle Atmosphäre auf der riesigen Terrasse, dennoch kurze Wege zu den Buffets, welche mit allen Köstlichkeiten bestückt waren. Es waren unglaublich viele Mitarbeiter damit beschäftigt, den Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Es gab eine Extra Käsetheke mit Beratung, mehrere LIVE-Cooking-Stationen und viele Bedienungen, die teilweise sogar gelaufen sind, als es zur "Rushhour" mal hektisch wurde. Wir haben nie länger einen Tisch gesucht und allen Suchenden wurde sofort geholfen. Die Getränke wurde alle gebracht und wir haben nie länger als 2 Minuten auf diese gewartet. Dabei sind die Mitarbeiter unglaublich freundlich gewesen und haben meist auch gelächelt und Spaß vermittelt. Am Tage sind die vielen Stationen auf dem Gelände eine kulinarische Reise. Fast Food, Döner, Salat, Obst und Eis werden neben mehreren Büffets den Tag über angeboten. Besonders lobenswert ist die Bedienung am Pool und Strand - wo gibt es das sonst? Ach ja, wirklich frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück!


    Service
  • Gut
  • Hier müssen wir leider einen Stern abziehen wegen einer unschönen Diskussion bei der Anreise. Wir hatten ein Zimmer mit Meerseite gebucht was auch extra teuer war. Wir bekamen erstmal ein Zimmer zur Landseite. Also wieder runter zur Rezeption und Veto eingelegt. Der Rezeptionschef hat dies -hochprofessionell- sofort eingesehen und angewiesen, uns ein anderes Zimmer zu geben. Dann wollte die Rezeptionsdame mit uns noch diskutieren, weil sie der Meinung war, ein Zimmer mit "Meerseite" sei etwas anderes als "Meerblick". Da aber schon der Chef entschieden hatte, haben wir diese Diskussion sofort abgebrochen - geärgert haben wir uns trotzdem. Eine einfache Entschuldigung hätten wir schon erwartet und kein Versuch, uns ein schlechtes Gewissen zu machen. Sonst waren aber alle anderen total freundlich und nett!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurzer Transfer, hauptsächlich durch Baustellen hindurch zur Zeit. Aber im Hotel selber keine Baustellen zu sehen oder zu hören.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier ist das BE Grand im oberen Anschlag unterwegs. Alle Anlagen, ob die Tennisplätze, der Fitnessraum oder auch die Unterhaltungsshows: Alles nur vom Besten. Es gab neben mehreren Abendunterhaltungen auch tagsüber Extra-Attraktionen. Es wurde ein Oktoberfest oder auch ein Candyland für ein paar Stunden aufgebaut. Was für ein Aufwand, der nur wieder mit einer Vielzahl an Mitarbeiter möglich ist. Pools und Aquapark sind schön und es gibt auch immer genug Liegen. Wir hatten eine Cabana am Strand gebucht und hier war die Erholung und der Service wie auf den Malediven - einfach himmlisch!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hauke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ersteinmal herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels

    Offizielle Hotel Homepage