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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Schlechtestes Hotel nach 20 Jahren mit keinem Luxus
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eine Katastrophe in allen Bereichen,das Restaurant eine Schlacht mit 99 Prozent Kindern, weinende kreichende Kindern,kellner lassen alles fallen,dreckige Tische und geschirr eine zumutung.Alle Pools komplett überfüllt,die Lobby gleicht einem Bahnhofsvorplatz bei über 2000 Menschen im Hotel, bei einem Preis von 3000- Euro für 2 Erwachsene in der Zeit vom 2.7.-9.7.2017.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Normale trendy bzw. superior Zimmer eine Katastrophe,schmutzig lose Fliesen,werden nicht gesäubert,keine neuen Handtücher,Spiegel und toiletten schmutzig,aber wir hatten später ein romántic Room Loft das béste vom ganzen Hotel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen wie im 3 sterne Bereich,Kantinen Atmosphäre ,dreckige Tische und Geschirr,wird auch nicht abgeräumt einfach überfordert alles mit einer riesigen Lautstärke keine Wohlfühlatmosphäre


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service im Hotel gleich null, man muss sich einfach alles selber holen in allen Bereichen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 7 Minuten im Zentrum von Kundu mit vielen Geschäften,Flughafen 15 Minuten Transfer


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Urteil habe an nichts teilgenommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür investierte Zeit. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen diesmal nicht gerechnet werden konnten. Natürlich versuchen wir im Bezug auf frühen check in und späten check out unseren Gästen zu helfen. Wenn es die Auslastung des Hotel erlaubt, sind wird dazu auch gerne bereit. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass die check in Zeit ab 14 Uhr beginnt und check out Zeit um 12 Uhr ist. Gerne haben wir dies nochmal an unsere Hotelleitung weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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