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Thomas (26-30)
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Super Anlage und Service, schwaches Animationsteam
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich verfügt über eine klasse Anlage. ich war schon häufig in der Türkei, aber die Anlage ist schon wahnsinnig schön. Einzig das fehlende Amphitheater wäre ein Minuspunkt. Die Auswahl an Essen und Trinken ist der Wahnsinn, auch wenn jeder Barkeeper die Cocktails komplett unterschiedlich macht :D. Es gibt neben türkischen Spezialitäten, frische Waffeln, Obststände, kostenfreie Pralinen und vieles mehr, was es in anderen Hotels in der Türkei so nicht gibt. Die Kellner sind alle sehr freundlich, am Pool wird man von Kellnern auf Inlinern bedient. Was den Service angeht war das Personal top - einzig ein überheblicher Mitarbeiter an der Rezeption ist uns negativ aufgefallen. Das Sport Angebot ist sehr gut. Neben einem sehr gut ausgestatteten Fitnessstudio (habe ich so in der Türkei noch nicht erlebt) sind die Tennisanlage, der Fussballplatz und natürlich der Wasserpark der absolute Wahnsinn. Das Hotel ist für jede Familie ein Highlight. Für Kinder gibt es eine kleine Achterbahn, einen Autoscooter, ein Riesenrad, eine Schiffsschaukel und vieles mehr. Ganz schwach und eigentlich nicht existent war die Animation. Wir waren in der letzten April Woche und die ersten Mai Tage vor Ort. Ich glaube es sagt alles, wenn man nach dem Urlaub nicht weiß wer alles zum Animationsteam gehörte. Im Vergleich zu anderen Hotels war das leider gar nichts. Abends wurden häufig Gruppen eingeladen. Dieses war auch gut, aber die Shows von der Animation waren eine Katatsrophe. Es wurde sich nicht bemüht und wahrscheinlich deshalb auch mit vielen externen Gruppen gearbeitet. Nachdem wir wieder zuhause waren haben wir eine Schaumparty gesehen, Luft-Pelikane im Pool usw. Von denen war vor Ort nichts zu sehen. Auch das die Animateure auf einen zugekommen sind gab es kaum. Was animieren bedeutet haben sie überhaupt nicht verinnerlicht. Lediglich gegen 12 Uhr gab es zwei Animateure die um den Pool herum gingen und ein kleines Spiel machten. Ein Tagesprogramm wurde angeboten, aber für die Aktivitäten wurde man nicht animiert Die Kinderanimation sah mehr als lustlos aus. Ein Highlight war der Wellness Bereich. Nicht nur der gewohnt luxuriös gestaltete Bereich, sondern auch die Qualität der Mitarbeiter ist sehr hoch. Bevor man sich überhaupt für Massagen entscheidet schauen sich die Masseure den Körper an. Dabei wurden sowohl bei meiner Freundin, als auch bei mir die Schwachpunkte behandelt, die gefunden worden. Ohne eine Vorgeschichte zu nennen erkannten die Mitarbeiter was ich habe. Mit einer vernünftigen Animation wäre das Hotel nahezu unschlagbar für Familien.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Die Kellner, Putzfrauen usw. würde die Volle Punktzahl bekommen. Das Animationsteam allerdings nur einen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Urlaub bei uns hatten. Bedanken uns für aber auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Denn nur durch diese können wir unseren alten Standart halten bzw. uns verbessern. Wir werden dies an die Hotelleitung weiterleiten und Verbesserungen einleiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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