Wir haben unseren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm erlebt und können das Hotel durchaus weiterempfehlen. Besonders hervorzuheben ist das Team – sowohl an der Rezeption als auch im Bereich Guest Relations begegnet man den Gästen stets freundlich, zugewandt und lösungsorientiert. Man hat das Gefühl, dass sich wirklich um das Wohl der Gäste bemüht wird, was wir sehr geschätzt haben. Die Anlage selbst ist gepflegt und bietet viele Möglichkeiten, den Aufenthalt entspannt zu genießen. Gleichzeitig gibt es einige kleinere Punkte, bei denen man mit überschaubarem Aufwand noch nachjustieren könnte: In den öffentlichen Bereichen, insbesondere bei den Toiletten im unteren Bereich, wäre etwas mehr Privatsphäre wünschenswert, da die aktuellen Glastüren ein leichtes Gefühl von Beobachtung vermitteln können. Auch im Bereich der Getränkeauswahl wäre an manchen Stellen eine qualitative Anpassung denkbar, insbesondere bei einigen alkoholischen Angeboten, bei denen man sich eine etwas hochwertigere Auswahl wünschen würde. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich. Mit ein paar kleinen Optimierungen könnte das Hotel das Gästeerlebnis noch einmal spürbar abrunden. Besonders hervorheben möchten wir eine Mitarbeiterin Natalya Akpinar aus dem Bereich Guest Relations, die seit mehreren Jahren mit viel Herz, Professionalität und großer Fachkenntnis im Hotel tätig ist. Sie lebt ihre Arbeit spürbar und macht für die Gäste einen echten Unterschied. Auch wir kommen seit Jahren immer wieder gerne hierher – nicht zuletzt ihretwegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen und differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und unser Haus weiterempfehlen. Besonders schön ist es, dass Sie die Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung unseres Teams – insbesondere im Bereich Rezeption und Gästebetreuung – so positiv hervorheben. Ihre wertschätzenden Worte bedeuten uns sehr viel. Es ist unser Ziel, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln – umso mehr freuen wir uns über Ihr konstruktives Feedback. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels, Metin
