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Sabine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Top Hotel mit nur kleinen Fehlern
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel mit toller Küche und tollem Wellness-Bereich. Für einen kurzen Wellness und Gourmet -urlaub jederzeit weiterzuempfehlen. Die Zimmer sind sauber, jedoch nicht riesig (zumindest in der "günstigsten" Zimmerkategorie, aber ausreichend). Einzigstes Manko: Frühstück: gibt es eigentlich ab 7 Uhr, jedoch wird leider vor acht nichts Warmes bereit gestellt. Und das Personal reagierte auf diese Beanstandung leider nicht sehr einsichtig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksbuffets möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken und uns gleichzeitig für das Missverständnis entschuldigen. Um die Qualität der angebotenen Eierspeisen garantieren zu können, bieten wir diese ausschließlich zu Stoßzeiten in den Chafing Dishes an, da Einzelbestellungen dann nur sehr schwer bewältigt werden können. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, frisch zubereitete Eierspeisen ab 7 Uhr bei unseren Mitarbeitern zu bestellen. Für diese Fehlinformation möchten wir uns nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir werden dies in der betroffenen Abteilung besprechen, um in Zukunft solche Situationen zu vermeiden. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem bei uns genießen konnten und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Genießer-Landhotel Birkenhof Claudia und Hubert Obendorfer