Der Eisvogel - Wellness- & Genusshotel

Vielen herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Diese sind sehr wichtig für uns, um genau an diesen "paar Mängeln" zu arbeiten und diese zu verbessern. Im Namen der Empfangsmitarbeiterinnen möchte ich mich bei Ihnen vielmals dafür entschuldigen, dass sie Ihnen nicht die notwendige Aufmerksamkeit und Freundlichkeit beim Check out entgegengebracht haben. Eigentlich ist es überhaupt nicht deren Art und es tut ihnen aufrichtig leid. Das Thema mit der Musik ist Restaurant ist in Arbeit und wird in den nächsten Wochen technisch neu geregelt. Unser Chef hat Ihnen scheinbar die Aufmerksamt zu viel geschenkt, die Sie an der Rezeption vermisst haben. An dem richtigen Maß werden wir arbeiten. Die Wassertemperatur im Pool liegt bei 31°, da wir kein Thermalwasserbecken haben ist dies eigentlich in Ordnung. Das mit den Saunagästen in Hotels ist immer wieder ein Thema, weil manche nicht wissen wie man richtig sauniert. Leider haben wir hier schon Hinweise erhalten, dass sich die Gäste durch regelmäßige "Kontrollgänge" gestört fühlen und dies nicht für gut empfinden. Scheinbar ist dies ein Punkt den man nicht allen recht machen kann. Wir danken Ihnen nochmals für die konstruktive Kritik und werden daran arbeiten. DANKE