Alle Bewertungen anzeigen
Steffanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2007 • 2 Wochen • Strand
Eine Erfahrung mehr im Leben
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein Unterschied wie Tag und Nacht; aber nun zur Erklärung warum meine Beurteilung so negativ ausgefallen ist. Gebucht hatten wir über Sonnenklar und waren vom 14. bis 18. 1. im Desert Rose. Zimmer im 200 Block: schön, sauber freundliches Personal. Leider die 95% Russen... Essen nicht überwältigend aber OK. Dann ab auf den Nil mit der dÁvinci. Dieses Schiff war zwar älter, aber super sauber, klasse Personal und tolles Essen... Nach 7 Tagen wieder zurück ins Hotel und nun der große Schock von uns und einer Menge Mitreisender: Personal unfreundlich und unverschämt, Essen noch mal um 3 Klassen schlechter, die "Kantine" dreckig, die Tische wurden nicht mehr abgeräumt oder vielleicht mal abgewaschen... Russen natürlich wie immer... Transfer zum Flughafen um 16. 45 Uhr, Zimmer und "Bändchen" sollten um 12 Uhr geräumt, bzw. abgegeben werden oder 20 Euro pro Person für das Zimmer bezahlt werden, Essen excl. Ab 9. 30 im Viertel Stunden Tackt immer der Zimmerboy "Are you Finish", als wir auf unserem Zimmer bis 12 Uhr wenigstens bestanden haben, wurden unsere Koffer "aus Rache" ignoriert und nur unserer Beschwerde ist es zu Verdanken, das die Koffer dann doch mit uns geflogen sind... Wir können das Desert Rose nicht empfehlen und werden es auch nie wieder buchen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Desert Rose Resort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Das ist uns sehr wichtig. Ihre Kommentare werden direct zur Abteilung des management weiter geleitet . Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, wie ein Urlaub im Desert Rose Resort wirklich sein sollte, da wir alle unsere Gäste gerne beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage