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Denise & Jan (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Unser Urlaub im Desert Rose in Hurghada
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider waren im Hauptrestaurante die Speisen entweder ungenießbar oder langweilig. Es gab leider auch nur drei verschiedene Obstsorten. Außerdem war das Gegrillte, welches am Abend zubereitet wurde, immer verbrannt. Die Cocktails an den Bars waren alle gleich nur mit unterschiedlichen Alkohol. Die Fruchtsäfte waren viel zu süß. Die Betten in den Zimmern waren viel zu hart und es hat uns als Pärchen gestört, dass wir zwei Einzelbetten bekommen und wir sie professorisch zusammenstellen mussten. Wir kommen zu den positive Dingen. Das Zimmer war schön eingerichtet und eine gute Klimaanlage war auch vorhanden. Die Anlage und der Hotelstrand waren traumhaft schön. Die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Man hat gemerkt, dass sie sich um das Wohl der Gäste sehr bemühten. Dann gab es noch vier a'la Card Restaurants, wo das Essen sehr lecker und schmackhaft war und man konnte alle vier gratis testen. Außerdem haben wir die hotel interne Mega-Safari gemacht und die Schnorcheltour, welche beide super organisiert waren und aufregend. Die beiden Tours haben sich echt ausgezahlt, allerdings musste man aufpassen, denn unsere Reiseveranstalter wollte für weniger mehr Geld, als die Leute, welche uns die Touren am Strand angeboten haben. Im Großen und Ganzen war es ein toller Urlaub, der sich wirklich ausgezahlt hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise & Jan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Denise, sehr geehrter Jan, wir danken Ihnen, dassSie das Desert Rose Resort für Ihren Urlaub ausgewählt haben und Sie im Groβen und Ganzen eine tolle Zeit bei uns verbracht haben. Unser Ziel ist es, den Gästen einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu bereiten wo keine Wünsche offen bleiben. Daher nehmen wir die Bewertungen der Gäste auch sehr ernst, um auch in Zukunft den Erwartungen unserer Gäste besser gerecht werden zu können. Leider hat unsere Küche nicht Ihren Geschmack getroffen, obwohl es wöchentlich 7 verschiedene Themenabende gibt, wechselnde Live Cooking und Grill Stations. Ebenfalls können unsere Gäste die 4 A la Carte Restaurants unbegrenzt besuchen. Desweiteren gibt es an vielen Bars verschiedene Snackangebote rund um die Uhr. Obstsorten gibt es täglich mindestens 5, die je nach Saison variieren (während Ihres Aufenthaltes: Äpfel, Bananen, Birnen, Honigmelone, Datteln, Weintrauben, Orangen) und zum Frühstück auch Obstsalat. Bezüglich des Zimmers erfüllen wir gerne nach Möglichkeit die Wünsche der Gäste insofern diese uns mitgeteilt werden. Unsere Zimmer verfügen über Einzelbetten oder King Size Betten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere groβe Anlage und der Strand gefallen hat und Sie Spaβ bei den unternommenen Ausflügen hatten. Für das Lob an unsere Mitarbeiter möchten wir Ihnen danken, die sich alle jeden Tag um das Wohl unser Gäste mit vollem Eifer und Freude kümmern. Denn die Zufriedenheit des Gastes steht bei uns an oberster Priorität. Das gesamte Team grüβt Sie recht herzlich und wünscht Ihnen alles Gute. Vielleicht kőnnen wir Sie einmal wieder bei uns begrüβen. Sonnige Grüβe Ihr Hotelmanagement The Desert Rose Resort

    Offizielle Hotel Homepage