Das Hotel befindet sich direkt am Agios Dimitrios Sandstrand. Es ist nicht weit vom Flughafen entfernt (19km oder ca 30 Minuten Transfert). Als Strandhotel und als Ausgangspunkt für Ausflüge super geeignet. Wenn man deutschsprachige Animation oder Kinderbetreuung erwartet sollte man besser ein anderes Hotel wählen.
Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus (3 Stockwerke mit jeweils 45 Zimmern). Das Zimmer ist relativ klein und zweckmässig eingerichtet. Zwei Einzelbetten, ein Zustellbett, zwei Stühle ein Schreibtisch mit dem Fernseher darauf, ein zweiflügliger Schrank, eine Minibar und zwei Ablagefächer. Für drei Personen und zwei Wochen nicht viel, aber mit etwas Organisation geht es. Die Klimaanlage war leise und kühlte gut. Das Bad war sauber und sah relativ neu aus. Im Haupthaus werden die Zimmertüren mit Keykarten geöffnet die auch gleichzeitig die Stromzufuhr im Zimmer freischalten. In den Bungalows gibt es noch alte Schlüssel. In anderen Zimmern haben wir gesehen, dass es auch noch Einrichtungen mit fest gemauerten Einzelbetten gibt. Das Zimmer wurde regelmässig gereinigt, die Bettwäsche getauscht und frisch gewischt. Häufig gut, manchmal aber auch wohl etwas zu schnell.
Das Essen war durchweg schmackhaft. Auch wenn die Speisenauswahl sich immer wiederholte fand man doch immer genügend zum Essen. Es gab im Hauptrestaurant immer eine griechische Ecke, einen Grill, die üblichen Salate und Buffets. Die Getränke kamen aus dem Automaten (auch Bier und Wein). Zeitweise schmeckten die Softdrinks auch mal noch nach Reinigungsmitteln. in der Hauptreisezeit ist das Restaurant sehr laut und eigentlich zu klein für die Masse an Gästen. Es gibt auch noch einen kleinen (leider viel zu kleinen) Aussenbereich. Mittags kann man auch in der Taverne zwischen Pool und Strand essen. Hier gibt es meist Pizza, Gyros (häufig sehr fettig) und ein vermindertes Salat und Nachspeisenbuffet. Für die Kinder gibt es immer Nudeln mit versciedenen Soßen. Alle zwei Wochen gibt es als "Special" einen BBQ Abend für 16 € extra pro Person (Kinder 8€). Dies muss jedewr für sich selbst entscheiden - uns war es zu teuer. Einmal pro Aufenthalt darf man am Abend in der Taverne Essen (jedes weitere Mal kostet 8€ extra pro Person). Da gibt es dann "griechische Spezialitäten" (die auch so oder so ähnlich im restaurant angeboten werden). Nachmittags gibt es zwischen 15 und 17 uhr Eis an der Strandbar, und gegen 2,50 € frische Waffeln. Frisch gepresster Orangensaft kostet 2€ extra und wer einen Cocktail haben will zahlt wieder extra. Was wir sehr gut fanden waren die wiederverwendbaren Plastikbecher für Strand und Pool, die regelmässig eingesammelt und gewaschen wurden.
Der Service war sehr abhängig von der Person. Es gab sehr freundliche Mitarbeiter die jederzeit hilfsbereit waren und gerne redeten, aber auch welche die eher Dienst nach Vorschrift machten. Mit Deutsch kam man an den wenigsten Stellen weiter, mit Englisch aber überall. Im Restaurant hing der Service sehr stark vom Personal ab. Es gab Tage da lief alles perfekt, es wurde alles zeitnah nachgefüllt, eingedeckt, abgeräumt und am nächsten Tag war wohl eine andere Truppe eingeteilt und es funktionierte nichts mehr.
Das Hotel liegt am Ortsrand von Gazi/Amoudara in Richtung der Berge. In den ort sind es etwa 10 Minuten zu Fuß. In direkter Sichweite befindet sich eines der Elektrizitätswerke mit mehreren Schornsteinen. Das hotel verfügt über einen eigenen Standabschnitt mit Liegen und Sonnenschirmen. Im Einstieg und die ersten beiden Meter im Wasser befinden sich Steine. Badeschuhe (die auch überall vor Ort verkauft werden) sind hier sehr hilfreich. Der Ort selbst ist nichts Besonderes, aber für Ausflüge sehr zentral auf Kreta gelegen. Mit dem Bus nach Heraklion fährt man ca. 20 Minuten (alle 30 Minuten für 1,70 bis 2,50€ pro Person). Ein kleiner Leihwagen kostet zwischen 30 und 40 Euro pro Tag (hier vergleichen - wir hatten Angebote von 60 bis 150 € für zwei Tage für das selbe Auto). Man kann sehr einfach damit die Tropfsteinhöhlen, das Arkadia Kloster und Rhethymno erreichen. Oder in Richtung Agios Nicolaos fahren (ca 90 Minuten einfache Fahrt) - Traumhafte Strände. Nach Matala zu den Höhlenwohnungen ist man einfach knappe zwei Stunden unterwegs.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Animation ist überwiegend in Italienisch, Französisch und Englisch. Die Gäste kommen überwiegend aus Osteuropa und Russland, Frankreich, Niederlanden und Deutschland. Die Kinderanimation ist nicht in deutsch. Angeboten werden viele Sportarten (Fußball, Beach Volleybal, Boccia, Darts, Wassergymnastik, Fun spiele). Die Animation ist durchaus präsent aber nicht aufdringlich. Das Spa im Hotel wirbt sehr stark für ihre Angebote und es gibt auch immer wieder Verlosungen. Die ausgeschilderten Preise sind nicht die Beträge die man dann bezahlt. Denn es gibt immer irgnewo einen 25%, 25€, 2 für 1 Gutschein. Was auffällig war dass jeweils nach jeder Behandlung eine Nacken- und Rückenverspannung diagnostiziert wurde die unbedingt weiterbehandelt werden sollte - natürlich mit einem speziellen "günstigen" Angebot - und das bei vier verschiedenen Personen!!!!
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu unserem Dessole Dolphin Bay Resort einzutragen. Es ist bedauerlich, dass der Aufenthalt in unserem Haus, nicht vollständig Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprochen hat, jedoch ist uns Ihre Meinung sehr wichtig. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes diesbezüglich angesprochen hätten. Unser Gäste Service Team, sowie das ganze Management Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und hat ein offenes Ohr für Anliegen, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge. Wir hoffen, dass Sie trotzdem etwas Positives von Ihrem Urlaub mitgenommen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Andreea Irimia Guest Relations