Ich frage mich wo die Bewertung von über 60 % herkommt? Wir können das Hotel keinem empfehlen und wie der Reiseleiter uns sagte, der war auch sehr nett :-), haben wir das billigste 5* Hotel im Ort gebucht, also haben wir auch keine großen Ansprüche zu stellen. Die erste Nacht haben wir auch im Keller verbracht, da angeblich keine Zimmer frei waren. Die Zimmer im Keller sind sehr feucht und es riecht sehr stark, unzumutbar. Haben mit vielen Hotelgästen gesprochen und die waren alle total unzufrieden. Das Personal unfreundlich, beim Essen überhaupt keine Abwechslung, es gab jeden Tag das gleiche. An der Bar wurde mal blöd angeguckt wenn man mal ein Coctail bestellen wollte, es gab nur einen. Alles andere musste man selber bezahlen. Wir haben versucht das beste daraus zu machen, aber schön ist was anderes.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roman
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Alberto, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht vollständig erfüllen konnten. wir hoffen, dass Sie sich trotzdem bei uns erholen konnten. Außerdem möchten wir uns für die Kritik bedanken, denn nur so konnten wir an uns arbeiten, und haben dies auch. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel davon überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen

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