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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Wir habens überstanden !
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren vom 06.05-13.05.2014 im Hotel, Belegschaft höflich aber überfordert. Grundreinigung wurde im ganzen Hotel nicht durchgeführt, teilweise sind die Böden immer noch mit Bauschmutz/Staub verdreckt den man mit normalen Putzen auch nicht wegbekommt. Im ganzen Hotel wurden noch Arbeiten ausgeführt. Die Zimmer waren auch nocht nicht fertig, auch hier wurden noch Telefon usw. angebracht, Sauberkeit nach etwa 4 Tagen akzeptabel. Im ganzen Haus = Personalmangel ! Pool war fertig, Pool-Bar wurde in der Zeit fertiggestellt! Strand zu klein, Personal am Strand = Fehlanzeige, Strand-Bar war noch nicht ferig und auch neben den ALBA-Hotel-Strandbars sehr mickrig ! Steiler Zugang zum Strand. Essen war keine 5 Sterne wert, viel Gemüse wenig Fleisch. In der Zeit haben wir kein "Ultra-All-Inclusive" gehabt, höchstens Vollpension mit Getränken. Essen war absolut keine 5 Sterne wert ! Hallenbad, Discothek, tagsüber Anmation, = Fehlanzeige ! usw. usw. In der Zeit in der wir dort waren hätte ich keinem das Hotel weiterempfohlen ! Es wurde unter "Hochdruck" gebaut und das sieht man oder besser gesagt sah man in allen Ecken, hier fehlte das, dort war schon was wieder kaputt und der v.g. Schmutzeffekt war überall zusehen ! Es wird noch etwas Zeit benötigt, dass das Hotel wirklich ein 5 * Hotel ist !!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Wolfgang, für ein offenes Gespräch stehen wir jederzeit vor Ort zu Verfügung. Wir bedaken uns für jede Anregung, die wir direkt erhalten, denn nur dadurch können wir die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Mit freundlihen Grüssen Hotel Diamond Beach