- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Unser Urlaub im Hotel Crystal Palace Luxury Resort & Spa verlief zu unserer absoluten Zufriedenheit. Das Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand. Die Hotelanlage, das Hotel und der Strand sind sehr gepflegt und sauber. Der Weg zum Wasser durch den Sand wurde mit Wasser übergossen und somit nicht so heiß. Sehr schön ist die grüne Wiese mit Liegen, Sitzsäcken und Hängematten, die sich anschließend am Strand befindet, hier ist es sehr angenehm besonders für Urlauber mit kleinen Kinder, da nicht so heiß und ruhig. Für Kinder gibt es einen Spielplatz mit Rutschen und Schaukeln nahe am Strand und zwei Wasserrutschen für Kleinkinder am Pool. Im Hotel gibt es auch ein Spielzimmer mit Spielautomaten gegen Gebühr. Besonders möchten wir uns beim Animationsteam (Kinderclub: Nanuka und Arzu, Volleyball: Timur, Bocha: Bacho, Abendveranstaltungen: Bacho, Katy, Super Moderator Volkan, ...) für seine Hilfsbereitschaft und Engagement bedanken. Der Wlan Empfang ist nicht optimal...da besteht eine Nachrüstungsbedarf... Auch die Uhrzeitanzeige an dem Hauptgebäude könnte ruhig vergrößert werden und es könnten noch paar weitere Uhren angebracht werden (um Termine der Aktivitätenprogramm nicht zu verpassen). Wir empfehlen jedem Urlaub in Hotel Crystal Palace Luxury Resort & Spa und selbst komme ich gerne wieder.
Die Zimmer sind sehr geräumig, schick und sauber! Im Zimmer befand sich auch ein Wasserkocher für die Zubereitung von Kaffee oder Tee, Minibar, der auch jeden Tag aufgefüllt wurde. Das Bad hatte eine Dusche. Die Bettwäsche wurde regelmäßig gewechselt, die Handtücher natürlich jeden Tag, die Handtücher für den Pool und Strand konnte man sich jeden Tag in der Anlage kostenlos wechseln! Der Wlan Empfang ist nicht optimal...da besteht eine Nachrüstungsbedarf..
Die Restaurants und Bars auf der gesamten Anlage sind super, die Vielfältigkeit bei der Auswahl der Speisen ist sehr groß. Es gibt auch ein Kinderrestaurant (am Kinderclub) mit Kinderbuffet!!! Man wird auch sofort im Restaurant mit Geträken bedient. Sehr guter Service! Es wäre gut, wenn scharfe Speisen extra gekennzeichnet werden.
Der Servicegedanke ist in diesem Hotel hoch geschrieben. Alle Mitarbeiter an der Rezeption verfügen über gute Sprachkenntnisse, sind kompetent, höflich und gehen auf die Bedürfnisse der einzelnen Gäste ein.
Die Lage des Hotels ist super, die Transferzeit beträgt ca. 50 Min., was sehr angenehm ist, wenn man mit Kindern unterwegs ist! Es gibt genügend Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe auch die Geschäfte im Hotel sind auch vorhanden!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Besonders möchten wir uns bei Animationsteams (Kinderclub: Nanuka und Arzu, Volleyball: Timur, Bocha: Bacho, Abendveranstaltungen: Bacho, Katy, Super Moderator Volkan,...) für seine Hilfsbereitschaft und Engagement bedanken. Von Langweile kann man in diesem Hotel nicht sprechen. Ununterbrochen werden hier diverse Aktivitäten angeboten und täglich gibt es abends ein Animationsprogramm mit professionellen Tänzern und Akrobaten aus verschiedenen Ländern. Auch fast jeden Tag Livemusik.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Valentin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Valentin, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführlichen Worte, sowie die Zeit, welche Sie sich für das Schreiben genommen haben. Mit großem Interesse haben wir Ihre Bewertung auf HolidayCheck gelesen und freuen uns, dass Ihr Urlaub zu Ihrer absoluten Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist sehr erfreulich für uns zu erfahren, dass Ihnen der Service in unserem Haus positiv aufgefallen ist. Wir danken Ihnen für das Lob an unsere Rezeptionsmitarbeiter, welche durch Ihre umfassenden Sprachkenntnisse, Höflichkeit und Kompetenten auftreten Ihnen in allen Belangen weiter helfen konnte. Ihr besonderes Lob an unser Animationsteam und die namentlich erwähnten Nanuka, Arzu, Timur, Bacho, Katy und Volkan geben wir sehr gerne in Ihrem Namen weiter. Es erfreut uns, dass bei Ihnen keine Langeweile aufgekommen ist und Sie durch unsere diversen Tagesaktivitäten, sowie den Abendshows gut unterhalten wurden. Hinsichtlich unserer WLAN-Verbindung möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser IT-Department über die unzureichende Steigerung informiert ist. Wir sind bei der Problemfindung und hoffen auf baldigen Verbesserung. Den Vorschlag zur Anbringung weiterer Uhren haben wir entgegen genommen und werden dies intern prüfen. Sehr geehrter Herr Valentin, es ist uns eine große Ehre, Sie und Ihre Familie in der Zukunft erneut herzlich willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Crystal Palace Luxury Resort & SPA. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA