Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Melanie, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Planung Ihres 2-wöchigen Badeurlaubs für unser Resort entschieden hatten. Es war uns eine überaus große Freude Sie willkommen heißen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben hatten, um eine Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass auch der kleine Urlauber in Ihrer Familie in unserem Kinderclub auf seine Kosten gekommen ist und sehr gut von Arzu unterhalten wurde. Ihr Kompliment an die Animateurin, welche viele verschiedene Aktivitäten anbietet, geben wir sehr gerne in Ihrem Namen weiter. Auch haben wir Ihr Dank an Mert und Volkan ausgerichtet. Ihre Anmerkung hinsichtlich der Zimmerreinigung haben wir aufgegriffen und werden diesbezüglich mit der entsprechen Abteilung darüber reden. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte diesbezüglich und dass Sie uns die Chance einräumen, eine Veränderung zu erwirken. Sehr geehrte Frau Melanie, es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft erneut Ihr Vertrauen erteilen und wir Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA bieten dürfen. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA