Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Florian, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Ihr Vertrauen geschenkt und sich bei der Buchung Ihres 1-wöchigen Aufenthalts für unser Resort entschieden hatten. Es war uns eine große Freude Sie willkommen heißen und Ihnen unsere Gastfreundschaft bieten zu dürfen. Wie schön ist es zu erfahren, dass Sie das Ambieten am Pool, sowie an der Strandbar als sehr angenehm empfunden hatten. Ihr Lob an unser Personal, welches Ihnen als äußerst freundlich und zuvorkommend aufgefallen ist, geben wir sehr gerne in Ihrem Namen weiter. Insbesondere Cenk und Klaus haben wir Ihre netten Zeilen zukommen lassen. Ihre genannten Aspekte hinsichtlich der Buffetauswahl werden wir mit unserem Küchenteam besprechen. Wir haben mit dem verantwortlichen Manager aus dem SPA über den von Ihnen genannten Mitarbeiter gesprochen. Für das negativ auffallende Verhalten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. In unserem Haus steht Gästezufriedenheit an oberster Stelle, dies wird von unseren Mitarbeitern, sowie Ladeninhabern sehr ernst genommen und ausgelebt. Sehr geehrter Herr Florian, es wäre uns eine überaus große Freude, wenn Sie sich in der Zukunft zu einem weiteren Aufenthalt in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA entscheiden würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA