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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein toller Urlaub-beste Standlage, tolles Personal
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr geehrter Herr KÜÇÜK, Sie haben ein wunderbares Hotel auf die Beine gestellt. Ihr Personal ist mehr als hervorragend. Ein gooooßes Dankeschön an Arzu und Nino aus dem Mini Club. Sie machen ihre Arbeit aus Leidenschaft und Liebe zu den Kindern. Der Umgang und die Ideen sind einfach nur großartig und nicht zu übertreffen, mit viel Gefühl für die kleinen Persönlichkeiten finden sie Zugang zu jedem Kind! Vielen Dank! Der Service in dem großen Restaurant ist einfach nur toll - Nazan hat ein Gefühl für die Gäste und merkt sich einfach alles (Sie wußte nach dem ersten Mal,was wir gerne trinken!) Danke auch an dieser Stelle. Der Zimmerservice ist wirklich 5* wert. Halit hat unsere MiniBar sogar nach unseren Bedürfnissen gefüllt (wir haben einen kleinen Sohn, der keine Softdrinks bekommt- also haben wir Trinkpäckchen bekommen- unsere Rettung im Urlaub,denn DAS hat unser Sohn gerne getrunken) Danke Halit :-) Was für Sie. sehr geehrter Herr KÜÇÜK wichtig ist, ist nicht nur das Personal, denn das ist hervorragend, sondern dass ihr Hotel wetterungsbedingt anfängt zu verfallen. Im Spa-Bereich gibt es einen "Relax-Room" und da verbringt man schon etwas Zeit. Dort bildet sich bereits Schimmel an der Decke. Schade... denn sonst ist es sehr schön gemacht! Zusammenfassend können wir uns nur für den wunderbaren Urlaub bedanken - gerade bei dem Personal und der Animation, die immer sehr aufmerksam sind, aber NIE aufdringlich! Vielen Dank für das Upgrate des Zimmers -ein Traum! Und bitten hier an dieser Stelle Herr KÜÇÜK mehr auf die wetterungsbedingten Veränderungen im Gebäude zu achten, denn von den Angestellten haben Sie bereits die Besten in ihrem Team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Olga, Im Voraus wollen wir uns bedanken, dass Sie sich die kostbare Zeit gegeben haben eine Bewertung abzugeben. Ich muss sagen dass Ich dank Ihrer positiven Kommentare sehr stolz auf mein Team geworden bin. Daher werde Ich Arzu, Nino, Nazan, Halit und auch mein ganzes Team gratulieren, die es geschafft haben Ihnen einen unvergesslichen Urlaub in vollkommener Zufriedenheit, im Crystal Palace Luxury & SPA, zu erleben. Ich will mich auch persönlich, über Ihren Feedback zu unserem Relax Room bedanken. Sie können sicher sein dass wir erforderliche Wartungsarbeiten im Relax Room in sehr kurzer Zeit durchführen werden. Sehr geehrte Frau Olga, nochmals herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und wir hoffen, Sie erneut in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Lemi Küçük Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA