Diamond Excellence Resort & Spa

Das Crystal Palace ist eines der besten Hotels, das ich bisher in der Türkei besucht habe (schon oft in der Türkei gewesen). Mich wundert es gar nicht, dass dieses Hotel so viele Stammgäste hat. Die Weiterempfehlungsrate ist absolut berechtigt. Allgemein ist das Hotel eher nicht für Ruhesuchende gedacht, man muss sich natürlich nicht an den Animationen beteiligen, jedoch ist die Musik am Pool, die Wasserspiele und die vielen Menschen außen rum nicht zu überhören. Es gab ein paar Kleinigkeiten, die noch verbessert werden könnten, aber das ist meckern auf hohem Niveau. Im Hotel waren hauptsächlich Deutsche. Der Altersdurchschnitt war eher jünger. Hauptsächlich Freunde, junge Paare und Familien mit kleinen Kindern. Das Hotel kann man absolut weiterempfehlen! Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch. Man muss klar für ein solches Hotel ein paar Euro mehr ausgeben. Mann kann nicht für 500 € in die Türkei fliegen und so einen Luxus erwarten. (im Sommer) Uns war kein Cent zu Schade für das, was man in diesem Hotel geboten bekommt. Tipp: Unbedingt am Anfang des Urlaubs Hamam machen, im wunderschönen Spa Bereich. Wir wurden super betreut von Ahmet. Ein sehr angenehmer Mensch, nicht aufdringlich und kann super die verschiedenen Anwendungen erklären.

Zimmer waren schön. Vielleicht etwas klein, der Platz für einen zweiten Koffer fehlte etwas aber schöne Einrichtung, sauber, kostenloser Safe, Minibar wird täglich kostenlos aufgefüllt und einige Deutsche Fernsehprogramme. Wifi im gesamten Hotel ganz gut auch im Zimmer und Strand, nur am Pool eher schlecht.

Beim Essen gibt es keine Steigerung. Es ist alles vorhanden, was das Herz begehrt. An Qualität und Quantiät. Mehr Essen kann es nicht geben. An der Strandbar, gibt es nicht nur Pizza und Pommes, sondern viele weitere Gerichte und es gibt sogar ein Salatbuffet, Nachspeisen usw. Super! Es gibt genügend Bars für Abends. Sogar 24 Stunden kostenlos. Sowie manche Gerichte z.B. Pommes 24 Stunden kostenlos aufs Zimmer. Sowas hatte ich noch nie vorher erlebt. Behaltet das unbedingt bei, das unterscheidet Euch von anderen Hotels.

Beim Service liegen für mich die Kritikpunkte. Es war alles o.k. aber ich habe Service schon anders erlebt. Wenn ich morgens durchs Hotel laufe, erwarte ich von jedem Mitarbeiter ein "Guten Morgen", egal ob Barkeeper oder der Mann, der den Pool gereinigt hat. Es ist vorgekommen, dass ich gegrüßt habe und Nichts zurück gekommen ist. Außerdem wurden wir an mindestens 3 Tagen beim Frühstück (Adults only Bereich) nicht gefragt, ob wir etwas trinken möchten. Wir haben uns dann selbst einen Kaffee aus dem Automaten am Buffet raus gelassen. Sowas gehört für mich bei einem 5 Sterne Hotel dazu, dass der Kellner bereit steht, sobald man sich hin setzt und fragt was man trinken möchte. Ansonsten alle Freundlich und die Meisten haben auch Deutsch gesprochen.

Sehr positiv ist die Entfernung zum Strand. Es gibt eine Brücke nach dem Poolbereich über einen Graben, dann ist man schon direkt am Strand. Also Badesachen am Pool liegen lassen und mal schnell ins Meer hüpfen, kein Problem! Ca. 500m entfernt, ist ein riesiger Basar. Dort kann man jeden Abend mal drüber laufen und entdeckt immer wieder eine neue Gasse. Eine Dolmus Haltestelle ist gleich neben dem Hotel, hier kann man günstig z.B. nach Side fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war sehr angenehm, nicht aufdringlich. Bei einem Kopfschütteln oder Nein, haben sie einen sofort in Ruhe gelassen. Abends waren immer tolle Shows, danach ging es in die Disko. Außerdem, gibt es im Hotel ein "Gameland", mit verschiedenen Spieleautomaten sowie Bowlingbahn. Gegenüber ist ein Irish Pub mit Live Musik. Ein Kino ist im Hotel. Samstag Mittag findet eine Schaumparty statt. Ein Erlebnis für sich, auf jeden Fall vorbei schauen! Fazit: Bei der Unterhaltung fehlt es an Nichts. Wer Ruhe sucht, ist in diesem Hotel eher falsch. Der Pool ist schön groß, es ist natürlich Hauptsaison dadurch ist überall im Hotel viel los. Viele Menschen somit auch im Pool, man wird nass gespritzt, von einer Luftmatratze gerammt aber für diese Reisezeit normal. Es ist eben keine riesen Anlage mit mehreren Pools, wo man mal eine Ausweichmöglichkeit hat. Der Strand ist für die Türkei verhältnismäßig sehr schön. Feiner Sand, keine Felsen zum Meereinstieg und sauberes Wasser. Der Sand bei den Liegen wurde am Abend immer glatt gemacht, Müll aufgesammelt. Auf Sauberkeit wurde allgemein sehr geachtet, das ist sehr wichtig für den Gast und für mich ein Grund, dieses Hotel wieder zu buchen und weiter zu empfehlen.