Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Daniel, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen, dass Sie sich unser Hotel Crystal Palace Luxury Resort & SPA zum 2. Mal als Urlaubsziel ausgewählt haben. Es war uns eine große Ehre, Sie erneut als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sehr erfreulich ist es für uns zu erfahren, dass Ihnen auch dieser Urlaub sehr gefallen hat. Vielen Dank für die positiven Aufzählungen in Ihrer Bewertung und auch für die Verbesserungsvorschläge. Bei dem WLAN ist es sehr schwierig, da es Abhängig vom Gerät und dem Hersteller ist wie gut die Verbindung ist. Unsere Techniker haben die Signalstärke ausgebaut, jedoch zeichnet sich ab, dass nicht alle Gäste eine eiwandfreie Verbindung in jedem Bereich aufnehmen können. Wir werden diese Thematik weiter verfolgen. Hinsichtlich der Speisenauswahl am Buffet werden wir die Vielfalt mit unserem Küchenchef absprechen und prüfen, wie wir das Angebot verändern oder ausbauen können. Letztes Jahr gab es in unserer Beach-Snackbar kein Buffet, sondern die Gäste konnten aus einer Speisekarte Ihr Essen bestellen. Hier wurde auch das türkische Gericht Lahmacun angeboten, dieses gibt es tatsächlich nur noch am türkischen Abend in unserem Hauptrestaurant. Bei unserer Poolbar unter den Rutschen, sowie in der Snackbar am Strand werden nachmittags kleine Gebäckstücke angeboten. In unserer Patisserie gibt es von 11 – 18 Uhr Kaffee und hausgemachten Kuchen, sowie süße türkische Gebäckstücke. Ihren Hinweis zum Aroma und der Garzeit von unseren gebotenen Fleischspeisen werden wir unserem Küchenchef mitteilen und um Optimierung bitten. Sehr geehrter Herr Daniel, wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA