Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Dani, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Buchung Ihres Türkeiurlaubes bereits zum 3.Mal für unser Resort entschieden hatten. Es war uns eine große Freude Sie wiederholt für 2 Wochen willkommen heißen zu dürfen. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, welche von unseren Gästen kommen, sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und werden diese bei unserem Management-Meeting mit ansprechen. Wir bedauern sehr, dass wir die gewohnten Serviceleistungen dieses Jahr nicht auffahren konnten. In Hinsicht auf die Minidisco ist es tatsächlich so, dass sich Kinder den Tanz, sowie die Musik nur durch die Wiederholungen einprägen können. Bedenken Sie, dass auch Kleinkinder daran teilnehmen und beim tanzen Erfolge wie die Großen Kinder haben möchten. Wir können Ihre Anmerkung verstehen, aber an der Umsetzung ist wenig zu ändern. Sehr geehrte Frau Dani, wir danken nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden. Gerne würden wir Sie von unserem Resort und dessen Serviceleistungen erneut zu einhundert Prozent überzeugen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA