Diamond Excellence Resort & Spa

Die Anlage ist sehr schön, aber Service und Hygiene niemals 5 Sterne wert. Wir waren für 11 Tage dort, in den ersten 5 Tagen ist in unserem Zimmer nichts passiert, außer das die Minibar aufgefüllt wurde. Der Boden war sandig, Bettwäsche bis dahin nicht gewechselt. Im Badezimmer wurden nur die Handtücher gewechselt, Waschbecken und Toilette wurden gar nicht geputzt, Spiegel waren verschmiert. Wir haben unsere persönlichen Gegenstände immer weggeräumt, sodass es für die Zimmerreinigung einfacher ist. Haben uns an der Rezeption und Gästebetreuung mehrfach beschwert, ohne Besserung. Am 6. Tag haben wir neue Bettwäsche bekommen und der Boden wurde einmal gesaugt ( nicht gewischt), danach das selbe Spiel. Service mangelhaft, sehr lustlos. Viel zu wenig Personal für die große Anlage. Essen war sehr eintönig, man wusste jeden Tag was in den einzelnen Behältern ist, weil es nur selten Abwechslung gab. Animation war jeden Tag gleich, es wurde jeden Tag um die gleiche Uhrzeit das gleiche gemacht, keine Abwechslung. Besonders für Kinder ab 10-14 sehr langweilig, Kids Club war für sie uninteressant da dort eher auf die ganz kleinen eingegangen wird. Wasserball und Dart durften sie nicht mitspielen, weil sie angeblich zu klein sind und das das nur was für Erwachsene ist, also blieb ihnen nichts anderes übrig als 11 Tage im Pool/Meer zu verbringen, Animation für etwas größere Kinder gleich Null. Sehr schade, hatten uns eigentlich sehr auf den Urlaub gefreut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand