Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Heinrich, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Buchung Ihres Urlaubes erneut für unser Resort entschieden hatten. Es war uns eine große Freude Sie für zwei Wochen willkommen heißen zu dürfen. Wir haben Ihre Rezension mit großem Interesse gelesen und finden es sehr schade, dass wir Ihren Urlaubserwartungen nicht zu 100% nachkommen konnten. Für Ihre positive Wertung danken wir Ihnen und dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, welche von unseren Gästen kommen, sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anmerkungen und Beanstandungen haben wir notiert und werden diese bei unserem wöchentlichen Managementmeeting anbringen. Sehr geehrter Herr Heinrich, es wäre uns eine große Ehre, wenn wir Sie in der Zukunft zum vierten Mal begrüßen dürfen. Wir möchten Sie sehr gerne von unserem Resort mit seinen Serviceleistungen zu einhundert Prozent überzeugen und Ihnen einen Aufenthalt bieten, wie Sie Ihn aus Ihren vorhergehnden Urlauben gewohnt waren. Wir bedanken uns nochmal für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA