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Petra & Jörg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Kommen wieder!!!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren jetzt das 2. Mal für 2 Wochen im Crystal Palace. Es war wieder super. Hatten Zimmer 4302 mit seitlichem Meerblick. Das war super. Weil am Nachmittag Sonne auf dem Balkon. Unsere Reinemachefrau Asiye Uludag zauberte jeden Tag aus den Handtüchern tolle Figuren, Elefanten, Schwanenfamilie etc. Sie erledigte ihre Arbeit immer super. Haben wir auch schon anders erlebt. Das Personal im Speisesaal war auch super, bis auf kleine Ausnahmen. Das Personal an den Bars sehr freundlich und aufmerksam sowie auch an der Rezeption. Etwas muss ich bemängeln. Kann die Hotelleitung wohl nichts dazu. Im Spabereich sind die Personen aufdringlich und unhöflich, wenn man keine Anwendungen nimmt. Nicht nur unhöflich sondern impertinent. Daher konnte ich das Türkisch Bad nicht besuchen, da ich immer Angst hatte, wieder schikaniert zu werden. Ich hoffe, dies kann abestellt werden, denn wir wollen im Winder für 5 Wochen dieses Hotel buchen und dann möchte ich auch das Schwimmbad und Sauna benutzen können. Ansonsten war es ein gelungener Urlaub, auch weil das Personal so nett und freundlich etc. war. Wir kommen also für 5 Wochen im Winter wieder, hoffentlich wieder mit einem Zimmer, wo die Nachmittagssonne scheint, weil man ja im Winter nicht so lange die Sonne am Pool oder Strand genießen kann. Bis bald. Freuen uns schon auf den nächsten Urlaub, den tollen Espresso und Latte bei Ihnen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Jörg
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, Sehr geehrter Herr Jörg, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Buchung Ihres 14-tägigen Urlaubs erneut für unser Hotel entschieden hatten. Es war uns eine große Freude, Sie zum 2. Mal in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA willkommen heißen zu dürfen. Darüber hinaus danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich gegeben haben, um Ihre netten Zeilen auf HolidayCheck zu schreiben. Wir sind sehr erfreut zu erfahren, dass Sie sich in Ihrem Zimmer mit dessen sonnenausgerichtetem Balkon sehr wohl gefühlt hatten und Sie zudem mit der täglichen Reinigung durch Asiye Uludag überaus zufrieden waren. Ihr Lob an Asiye haben wir in Ihrem Namen weitergeleitet, darüberhinaus haben wir unser gesamtes Personal in Kenntnis gesetzt, dass Sie die gebotenen Serviceleistungen für sehr freundlich und aufmerksam empfunden hatten. Ihre Anmerkung zu den Mitarbeitern des Spabereichs haben wir aufgenommen und danken Ihnen für den Hinweis. In unserem Haus ist es uns sehr wichtig, dass sich ein jeder Gast wohl fühlt. Diese gleiche Einstellung erwarten wir auch von den Geschäftsinhabern, sowie deren Mitarbeiter, welche in unserem Hotel Ihre Arbeit tätigen. Sehr geehrte Frau Petra, Sehr geehrter Herr Jörg, wir freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen im Winter diesen Jahres. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA