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Sandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Leider echt enttäuschend für 5 Sterne
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider war das 5 Sterne Hotel eine enttäuschung obwohl das Hotel noch sehr neu ist . Geschirr, Gläser, Besteck sehr häufig dreckig! An der Poolbar und an der Strandbar wurde zum Teil das benutzte Geschirr einfach zu dem „sauberen“ getan. Der grösste Teil des Personals war sehr unaufmerksam, es gibt aber auch Ausnahmen. Das Buffet war jeden Tag kalt. Die Themen-Restaurants waren in den 9 Tagen nicht ein einziges mal buchbar da immer schon ausgebucht. Die Shows am Abend waren recht gut. Der Pool eigentlich ganz schön mit den Rutschen aber viel zu wenig Liegen. Wir waren schon in 4 Sterne Hotels in der Türkei wo der Service viel besser war. Leider echt enttäuschend für ein 5* Hotel Das Hotel hat eine sehr schöne elegante Lobby passt aber nicht zum Rest. Der Name ist bei der Qualität sehr schlecht gewählt. Palace Luxury sollte man weg lassen. Kein 5*Sterne Standard. Nicht an ausgebildeten Personal sparen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr schön groß und nichts auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fast jedes Geschirr ist dreckig. Wenn man zum Frühstück eine saubere Tasse wollte musste man suchen. Speisen waren abwechslungsreich aber immer kalt. Wenn man nicht als erstes am Tisch war musste man Krümmel vom Vorgänger selbst weg machen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • An Personal wurde am falschen Ende gespart. Wirkten sehr gelangweilt und lustlos.Fremdsprachen konnte keiner sobald man eine Beschwerde hatte.Die Zimmer waren sehr schön groß aber die Reinigung nicht ganz so gewisenhaft. An der Rezeption kann man nicht mal frankierte Postkarten abgeben. Beschwerden wurden belächelt und ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage vom Hotel ist in Ordnung.Zum Einkaufen ist es nicht weit. Mit dem Taxi in 10-15 min in Side


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war gut. Pool war sauber. Leider viel zu wenig Liegen für so viele Gäste.Man war gezwungen Liegen zu reservieren da sonst um 07:00 Uhr kein freier Platz mehr war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1