Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Petra, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service im Restaurant bei Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind .Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Des Weiteren bedauern wir es sehr, dass Sie aufgrund der Gästestruktur nicht wohlgefühlt haben. Jedoch bitten wir Sie um Verständnis dass Crystal Palace ein Haus mit İnternationalem Publikum ist, welches sich je nach Jahreszeit ändert. Wir sind ein wirtschaftliches Unternehmen und wenn aufgrund der hohen Temperaturen in dieser Jahreszeit die westeuropäischen Gäste wegfallen sind wir gezwungen auch osteuropäische Gäste zu akzeptieren. Unsere Animateure sind stets bemüht und haben guten Kontakt zu unseren Gästen. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie über unsere Animation wie Sie beschrieben haben “SUPER-ANIMATION”. Das Crystal Palace bietet seinen Gästen 2 Wochen lang große Shows die nur für Crystal Ketten arbeiten und Professionelle Shows darbieten. Wir fügen Ihnen gerne schriftlich unsere Animation Tafel Aktivitäten bei. Erste Woche Shows= Montag(Lord of Dance Show).Dienstag (Kenyan Acrobat).Mittwoch(Diamonds Show).Donnerstag (Quenn Circus).Freitag(Türkisch Abend). Zweite Woche Shows= Montag(Keep Balance Show).Dienstag (The Dance Show).Mittwoch (Lord of the Dance).Donnerstag(Rouge Show).Freitag (Teuli-Shadow-Theater). Die Abendführungen finden jeden Abend für unsere Gäste statt. Die Gäste können die täglichen Morgen und Nachmittag Programm von unserer Animation erfahren. Tägliche Programme und Aktivitäten sind unten aufgelistet. Morgen=10:00 Öffnung-10:15Morgen GYM.10:30 Beach Volleyball10:45Boccia-11:00Dart Game-11.30 Wassersport -12:00 Pool Game und Mittagspause. Nachmittag Programm 14:30 Öffnung 14:45 Wasser Polo-15:00 Boccia + Dart Spiel 15:30 Beach Volleyball.16:00 Zumba +Zamba und später Kaffee +Kuchen Zeit. Das Crystal Palace Luxury Resort & Spa bietet seinen Gästen 6 a la Carte Restaurants(u.a Lamurano-Eltorito-Bonsai-Caretta-Osmanische Küche und Frühstück a la Carte) und täglichen Themenabende im Hauptrestaurant .Wir sind der Meinung dass für jeden Geschmack etwas Passendes dabei sein sollte. Schade, dass Ihnen unsere Auswahl an Speisen persönlich nicht gesagt hat, über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa