Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Franz, es war uns eine große Freude Sie zum 4. Mal in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA willkommen heißen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Resort hatten. Zu Ihrer Anmerkung, dass das Hotel etwas nachgelassen hat und dass Reparaturen erforderlich sind, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir über Winter, als unser Hotel geschlossen war, kleine Reparaturarbeiten durchgeführt haben. Wir haben z. B. den Boden der Snackbar, sowie die Überdachung der Snackbar erneuert; die Bodenfliessen in der Patisserie wurden ebenfalls erneuert; einige Bereiche im Hotel wurden neu gestrichen...um nur einige der durchgeführten Rennovierungsarbeiten aufzuzählen. Wir finden es Schade, dass Ihnen diese Erneuerungen nicht aufgefallen sind. Sehr geehrter Herr Franz, wir danken nochmals für Ihren Besuch und hoffen Sie Sie ganz bald wieder im Crystal Palace Luxury Resort & Spa willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Lemi Küçük General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa