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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub im tollen Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wieder einmal durften wir in dieses Hotel und wieder hat es uns sehr gut gefallen. Die sehr nette und freundliche Bedienung sticht dabei besonders heraus. Auf Sauberkeit wird sehr geachtet und wenn man mal etwas zu sagen hat, wird dieses auch gleich aufgenommen und umgesetzt. Dieses mal gab es die Situation, dass durch die Ägypten-Krise doch einig russische Gäste aufgenommen werden musste. Sofort wurden zusätzliches Personal aus dem Urlaub zurück gerufen, zusätzilde Liegen an den Strand geschleppt und wurden die Speisen aufgestockt. Eine super Leistung der Hotelleitung. Einen Kritikpunkt habe ich doch noch. Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich. Für so ein tolles Hotel darf und muss meiner Meinung nach gerne etwas zugelegt werden. Klar das es jeden Tag Spagetti, Pommes und Pizza gab, aber es gab auch jeden Tag Hähnchenkeule/-flügel und Fisch (auch nur zwei Sorten). Der Geschmack der "Fertiggerichte" waren auch immer gleich. Dieses kennen wir aus anderen Hotels um ein vielfaches besser. Daran kann man aber sicher arbeite. Satt sind wir auf alle Fälle geworden und über die Qualität gibt es nichts zu meckern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubs erneut für unser Resort entschieden haben. Es war uns eine große Ehre, Sie wieder als Gäste in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich gegeben haben um Ihre Bewertung, sowie Ihre Erfahrung auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Wie schön ist es zu erfahren, dass Sie wiederholt einen perfekten Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Aus Ihrer Rezension können wir entnehmen, dass Ihnen besonders die sehr nette und freundliche Bedienung, sowie die Sauberkeit in allen Bereichen positiv aufgefallen sind. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Sehr geehrter Herr Thomas, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA herzlich willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA