Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Katrin, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Buchung Ihres Türkeiurlaubs für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden hatten und Sie darüber hinaus das Preis- Leistungsverhältnis als einfach super beurteilen. Es war uns eine große Freude Sie für eine Woche bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Wie schön ist es zu erfahren, dass Sie mit der schön gestalteten Hotelanlage, Ihrem zugewiesenem Zimmer, wie auch dessen Ausstattung und Sauberkeit sehr zufrieden waren. Ihre positiven Worte über unser vielseitiges Angebot an Speisen und Getränken nehmen wir dankend entgegen. Gern hätten wir Näher in Erfahrung gebracht, in welcher Hinsicht unsere Cocktails verbesserungswürdig sind, diese Anregung werden wir dennoch an unser Barpersonal weiterleiten und bei der nächsten Schulung, welche in regelmässigen Abständen stattfindet, anbringen. Dass Ihnen unsere Serviceleistungen besonders positiv in Erinnerung geblieben sind und wir Ihre Wünsche umgehend umsetzen konnten, leiten wir sehr gernde motivierend an unser Personal weiter. Ihr Kompliment an unsere sehr vielseitigen Sport- und Freizeitangebote geben wir sehr gerne an unser Animationsteam weiter. Sehr geehrte Frau Katrin, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft wiederholt in unserem Resort begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA