Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum ersten Mal Crystal Palace Luxury Resort & Spa. Die Essensauswahl war sehr abwechslungsreich und es hat uns immer lecker geschmeckt. Es bleiben beim Essen keine Wünsche offen. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Im speziellen war das Personal an der Strand Bar überdurchschnittlich freundlich und zuvorkommend. Es herrschte aber eine große Überforderung des vorhandenen Personals. Es gab zu wenig Personal. Dadurch auch bedingt zeitweise unfreundlich. Hier und da hat uns insbesondere bei den Mitarbeiterinnen ein Lächeln und die Motivation beim Service gefehlt. Unserer besonderen Dank geht dabei an: Mehmet G, Hüseyin Y, Sinan U, Enver D, Arap H, Himmet S, Vural Ö und Ferdi S. Der Strand ist echt super super schön und direkt am Hotel gelegen. Pool war sauber. Unser Familienzimmer mit seitlichem Meerblick war geräumig und hatte eine gute Ausstattung. Tolle Matratzen! WLAN-Empfang im Zimmer war gut. Am Pool und Strand hatten wir so gut wie gar keinen Empfang...:-( Die Animateure waren sind echt gut. Die Mitarbeiter der Rezeption fanden wir durchweg freundlich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cihan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Cihan, vielen Dank für Ihre netten Zeilen auf HolidayCheck. Es war uns eine große Ehre, Sie in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Wie schön ist es zu erfahren, dass Sie in unserem Resort einen schöner Herbsturlaub hatten und Ihnen Ihr Familienzimmer mit seitlichem Meerblick gefallen hatten. Erfreulich ist zu dem, dass Sie unseren feinen Sandstrand und die Poollandschaft mochten, Sie haben unsere Personal für überdurchschnittlich freundlich und zuvorkommend empfunden, dieses Lob leiten wir gerne weiter. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass der Wifi-Empfang Ihres Mobilen Gerätes im Pool, sowie Strandbereich für Sie ungenügend war. In unserem gesamten Resort bieten wir WLAN kostenlos an, leider ist es Geräteabhängig wie gut das Signal empfangen werden kann. Wie Sie aus anderen Bewertungen entnehmen können, nutzen unsere Gäste das Kabellose Internet im Gesamten Resort. Wir bedauern es sehr, dass Sie unseren Personal nicht immer freundlich empfunden haben und werden unsere Mitarbeiter dahingehend sensibilisieren. Liebend gerne werden wir Ihren Dank an Mehmet G.,Hüseyin Y., Sinan U., Enver D., Arap H., Himmet S., Vural Ö., und Ferdi S., weiterleiten. Sehr geehrter Herr Cihan, wir werden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft noch einmal in unserem Crystal Palace Luxury Resort & Spa begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA
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