Diamond Excellence Resort & Spa

Der erste Eindruck des Hotels ist beeindruckend. Nach dem Eingangsportal sieht man viele kleine und ein großes Wasserspiel (bei Nacht mehrfarbig beleuchtet) inmitten liebevoll bepflanzter Blumenrabatten. Der Eintritt in die Hotellobby ist überwältigend. Der Blick fällt sofort auf den wunderschönen Treppenabgang und durch die großen Fester auf das Meer. Etwa 75% der Gäste kamen aus Osteuropa, der Rest aus Deutschland, Niederlande, Türkei, England usw. Allerdings wird durch das Verhalten der Gäste aus Osteuropa das Niveau des Hotels erheblich gemindert. Hotelanlage und Strand allein wären es wert, noch einmal wiederzukommen, allerdings sprechen das Verhalten sowohl der Angestellten der Rezeption als auch die momentane Gästestruktur für uns dagegen.

Zimmer war ausreichend groß, mit Doppelbett, großem Sessel mit kl. Tisch, großem Kleiderschrank mit ausreichend Platz und kostenlosem Safe, sowie kl. Sekretär und Schrank mit Minibar, die täglich mit Softgetränken gefüllt wurde. Das Badezimmer ist geräumig, mit ebenerdiger Glasdusche, wobei die Türen unten nicht bündig zu schließen waren, dadurch hatten wir immer nassen Badvorleger. Das Bad war nur schwach beleuchtet. Kleiner Balkon, aber für 2 Personen ausreichend. Wir hatten Zimmer im 3. Stock zur Landseite mit Blick auf das Eingangsportal. Darauf lagen noch Baumaterialien wie z. B. Eimer, Palette mit Zement usw. Kein schöner Anblick!! Die Zimmerreinigung war o.K.

Es gibt verschiedene Hauptrestaurants und Bars, sowie Themenrestaurants, die vorgebucht werden müssen. Dafür stehen in der Lobby 2 Terminals zur Verfügung. Tipp: so schnell wie möglich buchen, sind schnell ausgebucht. Die Qualität und Quantität der Speisen war gut und ausreichend. Leider haben unsere Osteuropäischen Miturlauber erhebliche Defizite in Bezug auf Verhalten bzw. Essensmengen am Büffet. So wurde z. B. gedrängelt und geschubst, die Teller bis zum Überlaufen voll gepackt, um sie dann fast vollständig wieder zurückgehen zu lassen. Außerdem konnte einem manchmal schon beim Zuschauen der Essensaufnahme der Appetit vergehen. Es wäre wünschenswert, wenn die Hotelleitung mehr Augenmerk auf das Verhalten am Büffet legen würde (Essen wird angegrapscht und wieder zurückgelegt). Die Atmosphäre war in dem für Erwaschene reservierten Bereich o. K. Auch sollte am Eingang zum Restaurant auf angemessene Kleidung (Herren offenes Hemd!!!!) geachtet werden.

Die Freundlichkeit des Personals könnte unterschiedlicher nicht sein. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind zum Teil sehr unfreundlich und arrogant. Bis man sein Anliegen vortragen kann, vergehen schon einige Minuten, allerdings wird man meistens vertröstet, oder die Angestellten dort unterhalten sich kurzfristig untereinander.... Leider muß man dann sehr nachdrücklich werden, Schade !! Dagegen sind die Kofferboys, Zimmermädchen und viele Kellner/innen sehr bemüht und freundlich. Ausnahmen gibt es auch hier. Die Verständigung klappte immer ganz gut .

Die Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 1 Stunde. Das Hotel liegt etwas abseits des Ortes aber direkt am langen flach abfallenden Sandstrand. Einkaufsmöglichkeiten gibt es sowohl im Hotel (Brillen, Leder/Pelz, Schmuck, Friseur, Bekleidung, Handtaschen/Schuhe sowie einen Laden mit Artiklen des täglichen Bedarfs) als auch im nach kurzem Fußweg erreichbaren Ort mit vielen Läden und vielfältiger Auswahl. Ausflüge werden durch die Reiseleitung angeboten. Können aber auch durch örtliche Anbieter gebucht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie überall herrschte auch hier die Unsitte, daß Liegen am Pool bereits um 9.oo Uhr nicht mehr zu bekommen waren, da alle mit Handtüchern reserviert wurden. Auch hier sollte seitens der Hotelleitung etwas unternommen werden. Es sollten definitiv mehr Liegen zur Verfügung stehen. Bei der Toilettenanlage am Pool fehlten teilweise noch Fliessen und die Kabel für die Beleuchtung hingen aus der Wand nur mit Klebeband umwickelt !!!!!!! Am Strand gab es immer ausreichend Liegen. Sauberkeit war o.K.