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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit viel Potential nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im großen und ganzen ist das Crystal Palace ein sehr schönes Hotel,jedoch hat es wohl in den letzten Jahren sehr nachgelassen wie viele Stammgäste erzählten Wenn das Hotel in Reinigung und Restaurant investieren würde,würde es seinen 5 Sternen auch gerecht werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war sehr geräumig und hatte zwei Zimmer mit je einem Kühlschrank und einem Fernseher Das Bad war auch groß genug und modern eingerichtet Insgesamt hatten wir 3 Balkone


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jeder hat sich etwas gefunden jedoch gab es wirklich jeden Tag das Gleiche und richtig geschmeckt hat es selten Lecker waren die Gözleme von Fatma am Strand die es jeden Tag gab Die Tassen an der Strandbar waren oft dreckig,wie die Eisschalen abends im Restaurant Im Großen und ganzen könnte man die Küche verbessern


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Kellner und Barkeeper waren sehr freundlich Die Animateure sehr eifrig jedoch nicht zu aufdringlich Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und haben sich sofort um Anliegen gekümmert Schlecht war leider die Reinigung,in den 10 Tagen wurde bei uns einmal gesaugt..es wurden lediglich die Betten gemacht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ungefähr eine Stunde vom Flughafen entfernt,man wird als Erster rausgelassen und als Letzter abgeholt 5-10 Minuten vom Hotel ein großer Bazaar und nach Side brauchte man auch nicht lange


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Angebote wie Volleyball oder Wasserball den Spabereich und die Spielhalle haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Planung Ihres Türkeiurlaubes für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre Sie für zwei Wochen willkommen heißen zu dürfen. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre ausführliche Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben und Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt mit uns, wie auch anderen Urlaubern zu teilen. Oberste Priorität der Crystal Familie ist Gästezufriedenheit, um allen Wünschen und Anforderungen auch in der Zukunft gerecht werden zu können, freuen wir uns über alle Rückmeldungen, welche wir von unseren Gästen erhalten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht im vollen Umfang gerecht werden konnten und Sie unser Haus negativ im Holidaycheck bewertet haben. Ihre konstruktive Kritik, Ihre Anmerkungen, wie auch Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Sehr geehrte Frau Jenny, wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden. Gern möchten wir Sie von unserem Resort zu 100% überzeugen. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir weiterhin alles erdenklich Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA