Diamond Excellence Resort & Spa

Nach vielen Jahren im Nachbar-Hotel haben wir uns dieses Jahr für Crystal Palace Luxury Resort & Spa entschieden und haben diesen Entscheid nicht bereut. Für uns wars ein Traum-Urlaub. Bereits beim Einchecken wurden wir sehr zuvorkommend behandelt. Dies dauerte während dem ganzen Urlaub an. Alle Angestellten waren nett und hilfsbereit. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht (super Aussicht, grosszügig und sauber). Ein technisches Problem im Zimmer wurde innert 2 Std. behoben. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt. Schade, dass der Gärtner am letzten Tag die Palmen viel zu fest gestutzt hat :-( Der Pool ist riesig und war immer sauber. Schade, dass die Problematik mit den Liegen reservieren nicht gelöst werden kann. An unserem letzten Tag sind wir sehr früh erwacht und mussten doch tatsächlich feststellen, dass bereits um 5.30 h !!! Gäste daran waren die erste Reihe am Pool zu reservieren (8 bis 10 Liegen wurden einfach blockiert). In den meisten Hotels, die wir schon besucht hatten, ist das Problem vorhanden. So extrem wie hier, wars aber bis jetzt nirgends. Schade. Die Gästestruktur war durchmischt. Vorwiegend deutsche und schweizer Staatsbürger, aber auch andere Nationen. Wenige (jedenfalls unauffällige) Bürger aus dem Ostblock. Während unserer Ferienzeit war ein türkischer Feiertag. Uebers Wochenende kamen viele türkische Familien ins Hotel. Leider wussten sich nicht alle zu benehmen. Etwas stossend war auch, dass einzelne Frauen mit ihrer hochgeschlossenen Kleidung zuerst im Meer und am Strand waren und danach mit Sand an den Hosenbeinen bis zu den Knieen in den Pool gingen (eine Dusche vorher hätte das Problem behoben). W-Lan war im Zimmer und im Hauptteil hervorragend. Am Pool relativ schlechter Empfang. Speziell hervorheben möchten wir die Küche. Wieso es immer wieder Gäste gibt, die negative Kommentare bezüglich Essen notieren, ist für uns absolut unverständlich. Die Mahlzeiten im Hauptrestaurant waren so vorzüglich und abwechslungsreich, dass wir die à la Carte Restaurants gar nie besucht haben. Jeden zweiten Abend gabs einen Themen-Abend (mexikanisch, asiatisch, mediteran, türkisch, italienisch). Kaum vorstellbar, was da immer geboten wurde. Die Dessertbuffets waren gigantisch. Einzig beim Frühstück haben uns die Spiegeleier gefehlt (aber ohne die konnten wir problemlos übereben :-). Was sehr hervorzuheben ist, das zweigeteilte Haupt-Restaurant. Ein Teil ist nur für Gäste ab 16 Jahren gedacht. Das gibt den Urlaubern die Möglichkeit in Ruhe die Mahlzeiten zu geniessen, ganz ohne Hektik und Kindergeschrei. Den Spa-Bereich haben wir nicht benutzt, hingegen haben die die Abendshows teilweise mitverfolgt. Toll finden wir auch, dass der Herr Direktor sich unter die Urlauberschar mischt und so hautnah erleben kann, wie alles abläuft. Dieses Hotel werden wir ganz sicher wieder besuchen. W-Lan bereits eingangs erwähnt, im Zimmer und Haupthaus super, am Pool ist der Empfang eher schwierig.

Wie bereits eingangs erwähnt, waren wir sehr zufrieden mit dem gebuchten Familienzimmer. Alles sehr sauber und tip top.

Wie bereits erwähnt, waren die Speisen in Auswahl, Qualität und Quantität sowie dem schön angerichtet sein, hervorragend.

Wie bereits erwähnt, alle freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Jeder Mitarbeiter kann mindestens die nötigsten Wörter in Deutsch. Technisches Problem im Zimmer wurde umgehend behoben. Einzig ein junger Kellner beim Frühstück liess lieber die anderen arbeiten. Hat lieber sein Handy bedient, anstatt die Teller abzuräumen. Hat auf die nächsten Kellner (ältere Jahrgänge gewartet), welche dann innert kürzester Zeit für Ordnung gesorgt hatten.

Nahe am sauberen und flachabfallenden Sandstrand. Transfer vom Flughafen ca. 1 h. Shopping 5 bis 10 Minuten vom Hotel entfernt (einzelne kleinere Läden direkt in der Hotel-Anlage). Dolmus (zB für Fahrt nach Side) in nächster Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zustand der Liegen an Strand und Pool tip top. Genügend Freizeitangebote vorhanden. Speziell hervorheben möchten wir Dart mit Josep. Das immer toll und lustig.