Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Petra, Es freut uns sehr dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und als Urlaubsziel Crystal Palace Luxury Resort & SPA ausgewählt haben. Herzlichen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben, in der Sie unsere Anlage mit Wohlgefühl weiterempfohlen haben. Wir bedauern sehr, dass es und nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in Bezug auf Poolanlage und Essen gerecht zu werden. Obwohl viele unserer Gäste unsere Poolanlage als ausreichend beurteilen, respektieren wir gerne Ihre relative Meinung über unseren Pool. Denn was für den einen gross genug ist, kann natürlich für den anderen als klein vorkommen. Leider können wir Ihre Kritik über das Essen nicht auswerten, da Sie keine spezifische Deutung gemacht haben welche Speisen Sie als warm empfunden haben. Wir können hierzu nur anmerken dass einige Gerichte bestimmte Kochtemperaturen haben und warm serviert werden müssen. Sehr geehrter Frau Petra, wir hoffen Sie auch zu einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Lemi Küçük Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA