Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Günther, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Crystal Palace Luxury Resort & SPA die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es hat uns sehr gefreut zu erfahren dass Sie sich in unserem Hotel sehr wohl gefühlt haben und unsere gastronomische Stärke hervorgehoben haben. Einen weiteren Dank wollen wir gerne für Ihre Kritikpunkte aussprechen. Denn offene Worte unserer Gäste leisten einen Beitrag für die Steigerung unserer Qualität. Wir haben im unteren Lobbybereich eine automatische Tür, die sich durch einen optischen Sensor öffnet. Leider kommt es bei windigem Wetter manchmal vor dass die Benutzung dieser Tür zu einem Luftdurchzug führt. Dieses Problem haben wir auch festgestellt. Jetzt haben wir eine Lösung gefunden in dem wir die automatische Tür ausser Betrieb setzen und dagegen die Notausgangstür, die sich gleich daneben befindet, zur Verfügung stellen. Somit ist es uns gelungen den Durchzug zu stoppen. Wir, als tierfreundliches Hotel, bemühen uns sehr streunende Katzen einzusammeln und ins Tierheim von Manavgat abzugeben. Natürlich ist es nicht manchmal leicht für uns solch artige Katzen zu fangen. Mit Vögel haben Sie wahrscheinlich Spatzen gemeint. Auch im Restaurantbereich werden wir von nun an mehr achten und so weit wir können versuchen die Türen immer zu zu halten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie erneut in unserem Hotel begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Lemi Küçük Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA