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Ina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Urlaubstage
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Ich kann es nicht nachvollziehen, wenn manche Leute etwas am Essen auszusetzen haben. Es war wirklich für jeden etwas dabei. Der Service war sehr zuvorkommend. Die gesamte Anlage war sehr sauber. Der einzige Kritikpunkt ist das Liegenreservieren. Wir empfanden dies am Strand sehr unangenehm. Manche Leute haben nichts besseres zu tun als sehr früh ein oder sogar zwei Liegen für sich zu reservieren (eine in der Sonne, eine im Schatten). Es ist schon sehr anstrengend eine Liege zu verschieben!!!! Fremdschämen war angesagt. Auch wurden die am Morgen reservierten Liegen erst am Nachmittag genutzt. Das geht nicht! So waren teilweise um halb zehn schon alle Liegen besetzt. Dies sollte unbedingt von der Hoteldirektion unterbunden werden. Vielleicht hat sich bis diesen Sommer in dieser Hinsicht etwas getan, was den Uraub noch entsannender gestalten würde, aber nichtsdestotrotz werden wir wieder in dieses Hotel im September 2015 reisen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ina, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Crystal Palace Luxury Resort & SPA im September die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es hat uns sehr gefreut zu lesen dass Sie mit unserem Speisenanbegot und Service vollkommen zufrieden waren. Unsere eigenen Beobachtungen zeigen dass es jederzeit am Strand eine ausreichende Anzahl von Sonnenliegen gibt. Das Problem besteht darin dass unsere Gäste sich merkwürdiger Weise bemühen, mehrere Liegen zu erhaschen, obwohl wie gesagt genug Sonnenliegen zu Verfügung stehen. Wir erwarten eigentlich dass sich unsere Gäste in dieser Hinsicht gegenseitig Respekt zeigen und nur je nach Bedarf Sonnenliegen belegen. Trotz dieses werden wir uns als Management zusammensetzen und besprechen was für Massnahmen wir gegen dieses unerwünschliche Verhalten ergreifen könnten. Wir freuen uns jetzt schon, Sie erneut, als unsere Stammgäste in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Viele freundliche Grüsse und alles Gute bis September, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA