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Oliver (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Super Empfehlung auch für Gruppen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ende November bis Anfang Dezember haben wir für 2 Wochen mit einer großen Seniorengruppe im diesem Hotel unseren Urlaub gemacht. In der Zusammenfassung kann man nur sagen: Dieses Hotel und natürlich alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die uns Gästen so einen Urlaub zum Geschenk machen, haben eine 100-prozentige Weiterempfehlung verdient. Dabei auch ein Lob an den Hoteldirektor: Ohne Ihre 100 Augen und Ohren und Ihre kompetente Führung so eines großen Hotels und deren Mitarbeitern würden viele Dinge nicht umgesetzt. Ich kann nur für unserer ganze Gruppe sprechen, dass wir sehr herzlich empfangen worden sind, unsere vorher an die Rezeption gesandten Wünsche der Reisegäste bzgl. der Zimmerbelegung und -lage alle umgesetzt worden sind. Das Essen und der Service waren einfach super. Dabei auch nochmal unseren Dank an die Gästebetreuerin, die all unsere Wünsche bezüglich der Themenrestaurants in die Tat umgesetzt hat. Es war übrigens total lecker. Die Hotelzimmer wurden jeden Tag super gereinigt und man bekam mit viel Liebe aus Handtüchern dekorierte Tiere auf das Bett gelegt. Vielen Dank dabei an Aysel Yüksd, welche für mein Zimmer 2518 zuständig war. Der Service der Kellner in allen Bereichen war stet aufmerksam und freundlich und ich kann die Aussage anderer Gäste bei manchen Hotelbewertungen nicht bestätigen, dass man nur gegen ein Trinkgeld freundlich bedient werden würde. In der Wintersaison werden keine professionellen Shows angeboten, aber dafür gab es einige Shows und Präsentationen des Animationsteams, die das übrigens ganz toll gemacht haben, und an verschiedenen Abenden Life-Bands. Man konnte also abends auch das Tanzbein schwingen, was bei dem super leckeren Essen durchaus auch mal angebracht ist. In der Winterzeit ist natürlich auch wetter bedingt angebracht, wenn das Hotel eine schöne Wellnessabteilung hat. Die Massagen von Aysun und Engin kann man sehr empfehlen und lieber Jascha an dich ein großes Dankeschön, dass du unsere Gruppe so spontan am ersten Tag unserer Reise durch das Hotel geführt hast und den Senioren alles erklärt hast. Die Wellnessabteilung ist mit ihren verschiedenen Saunen und Schwimmbad orientalisch eingerichtet und wird in der etwas kälteren Jahreszeit sehr viel genutzt. Als Gesamtfazit kann man nur sagen: Super Hotel mit excellentem Service, schöner Einrichtung u. direkt am Strand. Gäste, mit einer Behinderung sollten aber wissen, dass die Promenade nur zu erreichen ist, wenn man ein Stück durch den Sand am Strand gehen kann und dass man zur sog. Shoppingmeile in Gündogdu nicht weit, aber schon einen Berg ca 300m hoch gehen muss. Ich würde in diesem Urlaub immer wieder Urlaub machen wollen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christa, Herzlichen Dank dass wir Sie und Ihre Freunde in unserem Hause begrüssen durften und auch dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit anderen Urlaubern teilen. Es hat uns sehr gefreut dass wir Sie in mehreren Hinsichten wie z.B. Zimmerwunsch, Sauberkeit, Qualität und Quantität der Speisen, Animation, Serviceleistungen und Wellnessbereich Ihren Erwartungen entgegen gekommen sind. Ihr Lob ist für alle Mitarbeiter des Crystal Palace Luxury Resort & SPA die schönste Form des Dankes und selbstverständlich auch eine grosse Motivation. Sehr geehrte Frau Christa, wir danken Ihnen sehr für Ihre Weiterempfehlung unseres Palasts , hoffen dass wir Sie und Ihre Seniorengruppe in der Zukunft wieder als unsere Stammgäste in unserem Hause begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA