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Christoph (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel mit starken Mängeln !!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist im allgemeinen absolut Top !!! Zimmerreinigung hat gegenüber dem letzten Jahr deutlich nachgelassen trotz Trinkgeld und nach Reklamation keine Besserung. Ebenso hat das Essen extrem nachgelassen gegenüber dem letzten Jahr. Zum anderen ist die Animation und auch unser "Klaus von Haus" sehr unterhaltsam ;-)) Aber ob wir unter diesen Umständen nochmal wieder kommen, ist sehr fraglich.....


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christoph, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Sommerurlaubes erneut für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre Sie für zwei Wochen willkommen heißen zu dürfen. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben und Ihren Eindruck von Ihrem Aufenthalt mit uns, wie auch anderen Urlaubern zu teilen. Oberste Priorität der Crystal Familie ist Gästezufriedenheit, um allen Wünschen und Anforderungen auch in der Zukunft gerecht werden zu können, freuen wir uns über alle Rückmeldungen, welche wir von unseren Gästen erhalten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem diesjährigen Urlaub nicht zu einhundert Prozent von unserem Resort überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Ihr Lob an unser Animationsteam geben wir indes gerne in Ihrem Namen weiter. Sehr geehrter Herr Christoph, wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden. Gern würden wir Sie zu einhundert Prozent von unserem Resort und dessen Serviceleistungen überzeugen. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir wieterhin alles erdenklich Gute und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA