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S.u.B. F. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Traumschloss aber das Essen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Traumschloss , aber dass Essen .Nach neun Jahren und zweimal im Jahr Urlaub in der Türkei mussten wir in diesem Jahr ein anderes Hotel wählen , da unser Traumhotel Voyage Sorgen renoviert wurde.Wählten wir crystal Palace .Nach 12 Tagen von der Gästebefragung angesprochen, fragten wir ob es nicht möglich wäre einmal Lammfleisch , oder frische Krabben oder Lachs zubereiten. In 14 Tagen dann 1 mal Lachs als Salat und nur 1 mal Lammfleisch .Für ein Spiegelei das im außen Bereich auf den Grill zubereitet wird ,eine halbe Weltreise.Am Tisch ist das Ei dann kalt. Und noch vieles mehr,Schade für das schöne Hotel.Das Essen läßt sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:S.u.B. F.
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank dass wir unserem Hause begrüssen durften und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es und nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in Hinsicht auf unsere Küchenleistungen gerecht zu werden. Über Ihre Hinweise in Bezug auf Essenangebot sind wir Ihnen sehr dankbar und werden diesen gerne mit unserem Küchenteam nachgehen. Sie können sicher sein dass notwendige Betätigungen über Verbesserungen sofort durchgeführt werden. Trotz Ihren Enttäuschungen hoffen wir sehr, dass Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken, um Sie von der Qualität des Crystal Palace Luxury Resort & SPA zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA