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Elif (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Trotzdem schöner Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer fand ich nicht sehr sauber es hat extrem gestunken,obwohl wir es mehrmals erwähnt haben hat sich nichts an Sauberkeit geändert. Für ein fünf Sterne Hotel fand ich es nicht ganz so ok. Wir haben uns beschwert wegen der Sauberkeit im Zimmer . Was ich sehr toll fand ist die Animation gewesen vor allem kinderanimation. Sehr nett und immer hilfsbereit. Meine Tochter hat sich bei Arzu sehr wohgefühlt. Kurami ist auch sehr nett und vor allem sehr kinderlieb. Abends die kinderdisco war auch sehr schön und sehr unterhaltsam. Also kurgefasst was ich sehr gut fand ist die kinderanimation gewesen. An der Rezeption fand ich die Damen sehr unfreundlich. War zweimal da und wollte wissen wie ich nach Manavgat fahren muss... Das Essen war sehr abwechselhaft und alles sehr sauber und Vorallem sehr frisch. Der Strand ist super keine steine Sandstrand super für Kinder. Die liegen am Strand wurden immer sauber gemacht. Sehr nettes Personal an der Beach Bar.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elif
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elif, Wir bedanken uns sehr für Ihre kostbare Zeit die Sie genutzt haben um Ihren Urlaubsbericht zu verfassen. Es freut uns sehr dass Sie allgemein einen schönen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Ihr Lob über unsere Animation, unser Küchenteam und unsere Strandbar Mitarbeiter werden wir mit Vergnügen weiterleiten. Andererseits wollen wir Ihnen für Ihre Hinweise über Zimmerreinigung und unsere Rezeption sehr danken. Es tut uns wirklich sehr leid dass wir in diesem Sinne Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie sicher dass wir notwendige Korrekturmassnahmen schnellstmöglich durchführen werden. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüssen, Lemi Küçük Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA